病房管理

1、第二，了解病人的喜好

2、安全(SAFETY)——全面开展生产危险预知活动，改善危险源，消除事故隐患。

3、清洁(SEIKETSU)——将上面的3S实施的做法制度化、规范化，维持上述成果。

4、S病房管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目，再加上安全(SAFETY),因其日语的罗马拼音均以“S”开头而简称医院6S管理。具体标准为：

5、第三，工作态度要热情

6、多多了解病人的详细情况。以温和的方式去管理是最好的

7、搞好与病人之间的关系消除医生与病人之间的陌生隔阂

8、第五，自己学会倾听

9、作为一名护理管理者，首先你要具备过硬的管理能力，还必须要有过硬的，专业知识和专业能力。完全掌握病人的病情状况，各类的突发情况，以及和护士之间的沟通，这个是一名管理者，你必须要做到的，你必须能够处理这些人的关系，护理团队才能够一步步的走向更好的发展。

10、整顿(SEITON)——对医院整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识。

11、学会倾听病人的言语并能够抓住重点为病人解决问题

12、了解病人的喜好学会对症下药促进工作的顺利进行

13、整理(SEIRI)——将医院的任何物品区分为必要的和不必要的，把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来，必要的留下，不必要的尽快清除掉。

14、第四，保持足够的耐心

15、保持足够的耐心为病人解决他所遇到的困难尽最大可能缓解他的病痛

16、清扫(SEIOS)——将医院各科室清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。

17、素养(SHITSUKE)——提高员工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，遵守规则做事。

18、第一，与病人搞好关系

19、自己的工作态度要热情加深彼此之间的交流赢得病人的信赖

20、扣分急救车整洁、无尘,区域划分合理,基数表清楚规范,有急救车平面图标签齐全规范,物品定位、分类放置按管理要求按时检查,规范填写各种登记本无过期物品、药品急救设备清洁无尘、标识清晰、运转正常放置环境整洁、无尘,符合药品保管制度要求病房6S管理考核标准治疗室换药室中医操作.

21、病区管理制度一：护士素质1.仪表端庄，淡妆挂牌上岗；服装整洁，着装规范2.精神饱满，热情服务；态度和蔼，称谓尊重3.耐心答询，实行首接、首问负责制4.执行保护性医疗护理制度5.保持慎独态度，严格执行规章制度和操作流程6.严格遵守劳动纪律，不迟到、早退，不脱岗、不睡岗、不玩游戏等二：病区环境1.病区环境整洁、安静、舒适、安全，病床间及公共通道、床底无杂物，病室内不乱挂衣物，不用电器烧生食2.上午查房及治疗期间，病区家属管理工作到位3.病区各工作室物品放置有序（办公室、治疗室、注射室、活动室、示教室、值班室等），工作区域内无私人物品4.有医院统一的各种护理标记（护理级别、饮食、药物过敏等）5.有健康教育资料（栏或册）三：药品管理1.注射室的内用药品分类定点放置，标签（蓝框）清晰药名与原包装相符，药柜整洁，药物无过期变质2.氯化钾等高危药物有醒目标识3.病房备药基数量合理，有记录，定时添加4.治疗室的外用药品（外用药、消毒剂）定点分类放置，标签（红框）清晰5.危险药品（易燃、易爆、腐蚀性强）专柜加锁放置，专人领取与保管6.冰箱整洁无私人物品，冰箱内药品按规定注明床号姓名或开瓶日期，无过期变质药品及已出院病人的药品7.麻醉药品及处方单独放置并上锁，有使用记录，药帐相符四：物资设备管理1.物资设备应分类管理，标识清楚，物品定位定数，有记录2.仪器设备专人管理，定期维修，呈备用状态，有操作流程图，设备外观整洁3.严禁私自外借物品与设备4.库房物品管理有序，有申领入库记录5.物品量与账本记录相符说明：使用者根据实际情况进行增减。