经营管理者精选21句

1、⑴向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

2、三、建立团队

3、机制跟制度不一样，机制是大家共同约定俗成的公约，是大家发自内心愿意遵守并能激发实现目标的，比如奖惩机制、管理机制、开会机制等。

4、⑽不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由

5、⑶应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

6、⑼不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

7、如果你们有对公业务，还需对公柜员两名，记账员一名，会计一名，联行记账员一名。

8、⑺应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

9、系统代表高效有序，系统是这个社会能够快速发展至今的关键因素。公司在发展过程中所探索所积累所经历都要记录整理做成系统。系统建立起来后，高效自然就有。

10、文化是一个组织能走多远多快最隐形最有力的力量，只要能够建立并且深入人心则能实现一帮人每天都对公司未来充满信心，激情满怀，充满斗志！

11、⑻提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

12、⑵应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

13、一、建立文化

14、⑸应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。

15、⑹提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

16、二、建立机制

17、一个人的力量是有限的，一群人的力量是无限的。团队的建立是有很多艺术的，但首要是思想价值观等思维层面要一致，其次一定是能够能力互补的。

18、农业银行主要经营的人员是指一个银行开几个窗口，假设开三个窗口，至少要五名柜员，业务主办一名，管库员两名（业务主办可兼职），营业经理一名，主任一名，副主任或主任助理一名，大堂经理一名，理财经理一名，大堂保安一名。

19、⑷应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

20、四、建立系统

21、作为管理者做好以上是必须，但更重要的是卓有成效的管理者首先是管理好自我，只有对自我严格要求，通过人格魅力和身先士卒才能真正带领一支团队走向胜利！