突发事件应对优选98句

1、突发事件，如交通事故、恐怖袭击、亲朋好友突然晕倒、食物中毒、水灾、火灾、溺水、地震台风等自然灾害，生活中非常的常见，往往突发事件给我们带来了不可估量的损失

2、应对方案、队伍、设施设备和上报程序。

3、作为计划的一部分，应为意外事故做好准备，阐明救援人员应采取的行动。

4、通过安全地控制事故现场并与所有其他救援人员进行交流，顺利有效地推进任务。这意味着要在现场进行综合评估和适当的委派任务。

5、基于你对事故的认识，你可以相对快速地确定这是真正的紧急情况，还是仅需要应急救援人员快速处置的情况。

6、第一，领导者自身要从容镇定。心理学认为，任何人都有一种遵从心理，即受他人活动影响，自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动，价值选择目标不定的情况下，越易于产生遵从心理。因此，在突发事件来临时，领导者要冷静，不能自己先乱了方寸。

7、其次，积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识，逐步把握规律，主动采取防范准备措施，才能从根本上减少突发事件的发生。

8、此时，你应该围绕之前已经发生的事故、事故发展方向以及如何阻止或最大程度地减少后果而采取行动。

9、如果发生紧急事件，首先要通知相关单位或者领导，告知有关单位后能够帮助，进行处理

10、第一、要保持冷静。根据生物学和心理学的相关研究表明，在突发事件中保持冷静的人往往能最先摆脱困境，不仅如此，领导者处变不惊的姿态也会对下属及周边产生正面和积极的影响。第二、迅速作出分析和判断，果断决策，采取有力措施，全力稳定事态。第三、随机应变，力争损失、风险最小化和利益最大化。第四、在适当的范围内公布处置结果和善后措施，但具体内容应服从大局。第五、深入剖析事件背后的因果关系，总结经验，吸取教训，形成预案。

11、根据收集到的信息和进行的研究，可以制定行动计划来处理紧急情况。

12、要真正彻底消除因突发事件造成的危机，需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因，对症下药，使问题得到解决，这一阶段主要是作好如下方面的工作：

13、特殊事故中的任务可以纳入事故行动计划中，但在任何进入行动之前，应将其列入救援人员作战指示之中。

14、第一步是识别事故类型，通常来说，可以通过收集信息或到达事故现场时的观察，来尽快识别事故类型。

15、领航步骤要求对态势感知保持恒定状态，并调整战略和战术以适应不断变化的事故。

16、在应对突发事件当中当然也要注意自救，首先要保护好自己这样才能对突发事件做出正确的处理，不要做出无谓的牺牲

17、第四步，设计战略战术

18、（9）依法从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作等扰乱社会秩序的行为，维护社会治安；

19、四、尽量淡化后续处理结果的想象

20、结合可靠（认真）的风险/收益分析，选择您的作战策略（进攻或防御）。

21、无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件，领导者都应积极进行处理，立刻作出正确反应并及时控制局势，以积极的态度去赢得时间，以正确的措施去赢得公众，创造妥善处理危机的良好氛围，而不应一开始就采取消极、被动的态度，追究责任，多方埋怨，推诿搪塞，从而耽误处理突发事件的时间，造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对，快速反应，果断行动。突发事件发生后，能否首先控制事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理突发事件的关键和首战，要达到这一目的，领导者可采用：

22、一定要询问他们看到、闻到或感觉到的东西。此时最重要的任务是，明确鉴定事故的性质或涉及的事物。

23、换句话说，基于救援人员的安全，你的识别会使您做出反应，即撤离该区域，或者根本不进入该区域。

24、它涉及了谁（救援人员和其他人）？

25、三、控制住其他人情绪

26、要保持记录，必须回答以下问题：

27、战略体现了你的总体事故目标，用来定义你打算如何处置和缓解事故。

28、第五步，概述进入任务和行动

29、（4）禁止或者限制使用有关设备、设施，关闭或者限制使用有关场所，中止人员密集的活动或者可能导致危害扩大的生产经营活动以及采取其他保护措施；

30、失去态势感知和对战略和战术调整的失败，是导致救援人员发生伤亡的主要原因之一。

31、一、控制住自己的情绪

32、为什么会发生此事故？

33、收集信息，掌握第一手材料，突发事件的原因深藏在事物的内部，隐含在各种现象之中，要想把握它，必须掌握大量的材料，并能对此进行分析与综合，能透过现象看本质，据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中，一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法，即事件发生后立刻深入现场，观察事态的发展，了解破坏程度，特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映，想法。不漏掉任何有价值的信息，思路敏捷，善于从薄弱环节人手，寻找新的突破点。只有实地调查，领导者的感受才会强烈，解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查，而采用暗中观察，在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下，依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查，主要还是依据事件本身的性质，要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意，材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路，使危机的处理走上弯路，给组织造成更大的损失。

34、以上所有之中，沟通是最关键的

35、控制事态。

36、心理控制法心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后，人们心理都会产生相当大的冲击与压力，使大部分人处于强烈的冲动，焦躁或恐惧之中，所以领导者首先应控制自己情绪，冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”，以“静”制“动”，镇定自若，组织成员的心理压力就会大大减轻，并能在领导者的引导下恢复理智，利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的，领导者可以两方面去努力。

37、此外，随着事故的进展，可以通过更新事故行动计划完成对战略、战术和任务的调整。

38、有时候识别因素可能并不总是很明显，但是，救援人员必须对所有信息保持警惕。有时，直到到达现场或收集到更多信息后，事故的真实特性才会显现出来。

39、发生自然灾害、交通事故、医疗急救、火灾、危险品泄漏和恐怖主义事件时，我们可以很容易地识别事故的类型。

40、救援任务完成后，救援人员需要收集并记录下所有的事故信息。

41、如果没有发生，那么就要考虑做出改变。

42、五、尽快进入工作状态

43、如果你预计状况到目前为止应该有所改善，而实际上却并没有改善，那么是时候做出改变了。

44、（3）立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施；

45、尽管每起事故在前期总是存在一定程度的未知信息，但是随着事故的发展，情况通常会逐渐变得明朗。

46、发生了什么，事故链（顺序）是什么？

47、围绕这些问题的所有数据和信息都应记录下来。

48、制定具体解决措施，事件的性质确定以后，必须迅速制定处理问题的总体方案。解决危机的方案，首先要具有可行性，能在现有条件下付诸实施的可能，不求完美，但求实效。其次，要注重效果，标本兼治。突发情况的处理既要着眼于当前事件本身的处理，又要着眼于组织良好形象的塑造。不能采取头痛医头，脚痛医脚的权宜之计和视野狭窄、鼠目寸光的短期行为，而应从全面的、整体的、未来的、创新的高度进行。突发事件的处理，要求领导者的决策指向必须针对要害问题，达到“立竿见影”的效果。首先治“标”，为此而采用的决定方式可以是特殊的；在治“标”基础上，谋求治“本”之道。意外事件中常常是危机与机遇并存，处理时应富有创意，如果采取的方法巧妙灵活，恰到好处，有时会出现一个出乎人们预料的美好结局。所以领导者在出台处理意外事件的方案时，要充分考虑各方面的条件和因素，因人、因地、因事制宜，达到对公众、组织都有益处的效果，努力取得多重效果和长期效益。最后，要准备备选方案。为应对各种突如其来的变化，必须做多方面慎重考虑，对可能出现的情况做到胸中有数，从而使突发事件得到妥善解决。

49、（8）依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为，稳定市场价格，维护市场秩序；

50、经验要经常升华，积累经验是难能可贵的，但要进行价值转化，利用经验多做应对突发事件的处置预案，不至于到时无从应对。

51、第六步，领航和调整策略

52、这可能是RESPOND系统中最重要的步骤，因为如果跳过它，过时的战略和战术可能转变为灾难性事故，导致救援人员伤亡。

53、如果是紧急情况，系统在此步骤会提示初战指挥员（IC）请求增援，以解决当前的问题。

54、二、准确找到突发事件症结

55、第二，多做说服教育。现在发生在基层的突发事件，大多都属于人民内部矛盾，群众要求大部分是合理的或具有合理因素，只是因为急于解决问题而采取了过激的方式，为此，只能采取说服劝解，释疑答惑等方法来理顺情绪，化解矛盾，安定人心。

56、三是突发事件具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。

57、公司经验遇到突发事件，应从以下几个方面解决：

58、当发生突发事件之后千万不可慌张，要镇静，冷静面对。脑海里迅速的分析是什么类型的突发事件，分析原因，并简单制定一个应急处理的计划，是该维持社会的治安，该路见不平拔刀相助还是该自救或者逃生，大多数人遇到突发事件后就六神无主了，所以保持一个镇定的心里是有效解决突发事件的前提

59、在识别阶段要考虑的另一个因素就是知道怎样决策「战斗还是撤离」的反应。

60、第二步，启动应急系统

61、事故发生在哪里？

62、第七步，归档和总结

63、第三步，实时监测需要通过对相关线索和可用资源的协调来观察收集相关信息，向事故发生地点或其附近的老百姓收集并记录信息。

64、根据既定的应急方法进行处理，处理过程中注意观察事态的发展情况及时调整应急措施

65、（6）组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务；

66、二是突发事件具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。

67、一是突发事件具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。国家启动制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。

68、四是突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。

69、救援人员采取了哪些行动？

70、接到报警后，救援人员通常会获知发生的事故类型，甚至在离开消防站之前就为事故需要做好了心理准备。随着更多信息的汇集，做好了更多的心理准备。

71、有准备环节风险评估环节报告和发布环节应对处置环节以及事后评估环节。

72、什么时候发生的？

73、这些任务应满足既定战术需求，由于火灾现场的任务多种多样，除了必须安全、迅速地执行，还应根据任务确定合适的个人防护装备等级。

74、识别事故类型在很大程度上是意识的问题，但在收集到更多事故信息之前保持灵活性也很重要。

75、（2）迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施；

76、在灾害事故早期，尤其是在防御态势下，仅开展此项任务通常来说就非常困难了，因为可能无法做到既要足够靠近问题区域，又要保持自身安全。

77、（1）组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施；

78、个人在应对突发事件的时候注意国家利益、社会利益总是要大于个人利益，一定要保持清醒的头脑，不要成为别人的笑柄，哪怕自己牺牲一点点一定要为社会为国家做出自己的一点努力

79、如果该事故不是紧急情况，则具备缓解问题所需技能和设备的人员就可以处理。在这些情况下，不需要更多资源，此步骤的需求已得到满足。

80、一、迅速控制事态。

81、第二，多做说服教育。现在发生在基层的突发事件，大多都属于人民内部

82、事故是怎么发生的？

83、所有答案都很重要，原因如下：法律问题、赔偿、补偿问题、员工薪酬、安全性、案例研究以及用于回顾的经验教训。

84、保持态势感知需要考虑的事项包括：

85、坚持经验服从事实的原则，突发事件的不确定性，不允许从经验角度出发，去解决问题。

86、个人建议：

87、组织控制法。组织作为重要资源，有其自身的独立价值。在处理突发事件时，组织的作用无法替代。发生在齐齐哈尔市“8•4”侵华日军遗化武器中毒事件，政府成功的运用了组织控制法，取得了显著的效果。2003年8月4日，事件发生后，政府成立了由公安、环保、卫生等部门组成的救援领导小组，市安全生产监督管理局立即启动《危险化学品工作预案》，救援领导小组责成公安局出动150多名警力控制了l0多处现场，对运桶的车辆进行了封锁，并对所有涉及有毒物质的人员进行逐一排查，使事态及时有效得到控制。

88、总结涉及到事故结束后，谁来接管的问题，它还包括谁负责清理和缓解哪些方面。

89、把你遇到的事故类型通知指挥中心，并建立适合本单位的响应系统。

90、在生活中对于突发事件的应对关键环节一定要有一个了解才行，一般来说突发事件指的是突然发生的重大或敏感事件。对于突发公共事件的信息，一定要发布及时准确客观全面才行，事情发生之后要第一时间向社会发布简要信息，在经过初步核实之后，在丰富信息的内容一般来说，信息发布形式主要包括授权发布，散发新闻稿发布，组织报道发布，接受记者采访，举行新闻发布会等形式来进行发布，我建议你在生活中一定要仔细了解相关知识。

91、确定事物的性质这是危机管理的关键。在掌握大量材料的基础上，领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼，由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析，包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外，是来源于国内还是国外，来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会，最终目的是什么?通过这些分析，使之对危机认识更深刻，更有针对性地提出解决危机的策略方案，争取控制危机的主动权。林肯说：“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。

92、战略和目标将推动你的战术执行——阻止问题所需的「脚踏实地」的行动。

93、（5）启用本级人民政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资，必要时调用其他急需物资、设备、设施、工具；

94、（7）保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应；

95、信息不完整：

96、二、控制住现场局面

97、标准战术造成的意外结果：

98、（10）采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。