商务会议礼仪优选好句74句
1、商务礼仪的作用：内强素质，外强形象
2、要态度友好。通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
3、谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。
4、谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
5、（8）请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引
6、(2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
7、布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
8、一）--谈判准备
9、商务谈判礼仪（三）--谈判之中
10、要注意个人性格特点
11、处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
12、谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
13、报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
14、(3）在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示
15、具体表述为三个方面：1、提高个人的素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份（1）以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件；（2）善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里（新娘除外）；少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外（建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链）；（3）同质同色；（4）习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。2、有助于建立良好的人际沟通3、维护个人和企业形象商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
16、（5）关于会见礼仪
17、节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
18、【案例】小A是刚毕业不久的年轻大学生，进入公司之后，他所处理的很大一部分工作是会议组织事务，可这也成为他最大的一个烦恼。
19、商务礼仪，顾名思义，指的是商务活动中的礼仪规则。我国是礼仪之邦，自古对礼仪的要求都很高。尤其到了当今，礼仪不仅仅是一个人个人素质的体现，也是一个优秀的商务人员业务能力的亮点，更成为了一个企业形象的延伸。
20、这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
21、在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
22、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。
23、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
24、（2）关于宴席座次的安排
25、（6）若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。
26、五.会面礼仪
27、介绍时最好先说：“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。”
28、商务谈判礼仪（二）--谈判之初
29、作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
30、(1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼
31、商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧：
32、商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
33、接电话礼仪
34、解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
35、问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。
36、（7）主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌，也是礼貌的需要。
37、宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。
38、沟通技巧，是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。其涉及到简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等方面。
39、判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
40、握手的礼仪
41、三.谈吐礼仪
42、商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。
43、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。
44、二.举止礼仪
45、（3）关于签字仪式的座次安排
46、（1）关于会议主席台座次的安排
47、商务礼仪：
48、在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。
49、二、举止礼仪
50、应符合自己的体形
51、根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。
52、谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
53、要掌握通话时间。打电话前，最好先想好要讲的内容，通常一次通话不应长于3分钟。
54、要选好时间。打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
55、（4）关于乘车的座次安排
56、讲究艺术。接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。通话结束后应轻轻把话筒放好。
57、要用语规范。通话之初，应先做自我介绍。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”。
58、商务交往中，商务礼仪必不可少。那么什么样的商务礼仪才是恰当的呢？今天，小编就和大家一起学习一下常用的商务礼仪。
59、一、仪表礼仪
60、及时接电话。一般来说，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。
61、六.电话礼仪
62、确认对方。对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位？我能为您做什么？您找哪位？”
63、介绍的礼仪
64、查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
65、介绍他人相识时，要先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。
66、打电话礼仪
67、磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。
68、小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
69、四.握手礼仪
70、服饰及其礼节,要注意时代的特点，体现时代精神;
71、在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾安名片不要触动室内的书籍、品。
72、基本商务礼仪常识：会议主席台座次的安排：根据中办掌握的原则，左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中。签字仪式的座次安排：签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列等。
73、如果在介绍他人时，不能准确知道其称呼，应问一下被介绍者“请问你怎么称呼？”。
74、由于公司领导众多，会议也多，时间和场地总是会出现冲突，再加上没有会议主持人进行管理，总是产生议程混乱，议而不决，冗长低效的情况。领导不止一次地批评了小A，小A也很委屈，学校里的会哪有这么麻烦，随便拉到一个教室，两三句话就讲完了，哪里还能考虑到这么多问题。忧心忡忡的小A来到了李教授的办公室，就他所遇到的问题进行请教。【解疑】小A(以下简称A):李教授，为什么一件简简单单的会议组织我都做不好呢？李教授(以下简称李)：呵呵，看似简单，其实并不简单，它也是一项庞大的系统工程啊。你所遇到的，其实是我们所说的商务礼仪的问题。A:商务礼仪是什么概念？李：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，它是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。它的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。仪容仪表是指个人的形象。言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。A:那么李教授，从商务礼仪的角度来看，怎样才能组织好一场会议呢？李：首先你要对会议的性质有所了解。按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计划会等等。A：每次开会前我总是手忙脚乱，好像有一堆事情需要确定，但却总是等到最后一分钟才定下来，还经常漏掉一些事项。李：年轻人毛躁点可以理解。从商务礼仪的角度，我们将会议分成会议前、会议中、会议后。在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：WHEN-时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。WHERE-地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。WHO-人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。WHAT-会议的议题，就是要讨论哪些问题。OTHERS-会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。A：听您这么一说，我就明白多了，还有一个问题让我经常受领导批评，座位怎么排，怎么坐都很有讲究，可是我一点也不懂。李：在中国传统文化中，十分讲究长幼尊卑之分，同样在商务礼仪中也会面临这样一些需要排定坐次的情况。一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。如果会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。在方桌会议中，特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。A:还有，在会议进行过程中，大家总是没有重点，东拉西扯，该解决的问题没有解决，无关紧要的话反倒扯了一堆，最后搞得大家筋疲力尽，不了了之。李：这就需要一个会议主持人作为议程管理的核心了。一个有经验的会议主持人应该起到以下作用：•介绍参会人员•控制会议进程•避免跑题或议而不决•控制会议时间当然会议之前的沟通也很重要，让大家对议题充分熟悉，有的放矢，不做空谈，能够就重要事项达成共识，这就是一个高效会议的诀窍。A:谢谢李教授，听完您这番话，我对以后的工作充满了信心，不会再犯向以前那样幼稚的错误了。李：呵呵，年轻人犯错误，连上帝都会原谅的，我再提醒你几点。在会议完毕之后，我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括：•会谈要形成文字结果，哪怕没有文字结果，也要形成阶段性的决议，落实到纸面上，还应该有专人负责相关事物的跟进；•赠送公司的纪念品；•参观，如参观公司，或厂房等。•如果必要，合影留念。有始有终，才是一个负责任的会议组织者。