在线客服问候语精选好句48句

1、(2)各平台的互动

2、不可以说：“喂，说话呀!”

3、(3)附赠的产品与用户进行良好的情感沟通

4、不可以说：“喂，说吧!”

5、二、无法听清

6、不可以无动于衷，无视客户的姓名

7、营业厅业务优先办理

8、大部分都是你好这里是……

9、作为一个中通快递的客服，加好友之后一般是这样问的亲爱的用户朋友：你好，我是中通快递的客服，非常荣幸能够加到您的好友，希望您有什么事情可以在这里和我反映，有什么需要帮助的，也我也可以帮你咨询一下。当然如果你有什么要投诉的，我也可以帮你转达。

10、遇到客户音小听不清楚时：客户代表保持自己的音量不变的情况下：“对不起!请您大声一点，好吗?”若仍听不清楚，客户代表：“对不起!您的电话声音太小，请您换一部电话挂来，好吗?”，然后过5秒挂机。

11、不可以直接挂机

12、客服服务的礼貌用语1.用您而不是你2.多用请字开头3.请问有什么能帮到您？

13、当已经了解了客户的姓名的时候，客户代表应在以下的通话过程中，用客户的姓加上“先生/小姐”保持礼貌回应称呼：“某先生/小姐，请问有什么可以帮助您?”

14、说话时保持愉快的声音，并且语速不要太快,不要在背景嘈杂的环境中与客户沟通，客服代表说话的声音高低要适当，不要太大或太小。对不同的客户来电，客服代表应该用不同的语音语速来匹配客户

15、你好这里是哪哪？

16、当顾客点开三只松鼠客服对话框时，出现的第一句问候语就是“主人，您有什么需要？”

17、遇到无声电话时：客户代表：“您好!请问有什么可以帮助您?”稍停5秒还是无声，“您好，请问有什么可以帮助您?”稍停5秒，对方无反映，则说：“对不起，您的电话没有声音，请您换一部电话再次打来，好吗?再见!”再稍停5秒，挂机。

18、除了言语上的互动，“三只松鼠”在每笔订单结束前，都会给用户很好的购物体验。，每次寄给消费者的包裹里面除了用户付费购买了的产品之外，三只松鼠通过附赠的产品（开箱器、果壳袋、湿巾等）与用户进行良好的情感沟通。

19、中通快递客服加入时问候语有很多，譬如：你好，有什么需要帮助的？

20、尊享权益日选好礼

21、问候语：“您好，欢迎致电xx客户服务热线，客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”

22、遇到客户抱怨客户代表声音小或听不清楚时：客户代表：“对不起，(稍微提高音量)，请问有什么可以帮助您?”

23、不可以转换成客户的方言

24、遇到客户讲方言，客户能听懂客户代表的普通话时：客户代表应该在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达。

25、其次回答问题，一定要有理有据，尽可能把每个问题解说到位，解决不了的，也不要生硬，三是语言要仔细耐心，听完别人说话再回答。

26、在客户说话时，客服代表要不时的给予回应以示礼貌和传达信息。

27、营业厅设有五星用户VIP专席，叫号机自动识别贵宾身份。部分地区无法自动识别，您可以打开手机营业厅APP，将用户星级信息作为凭证，免去排队烦恼，优先为您办理业务。

28、客服是对外窗口，代表文明形象，话术技巧有，首先问候语有，您好，有啥事需要我帮助，再见，祝您工作顺利。

29、(1)“松鼠与主人”式的拟人化客服沟通方式

30、在刚接听客户电话时的礼貌用语,问候语要求尽量简洁，但要表示出足够的礼貌和亲切

31、一、开头语以及问候语

32、免费开放专属网络通道，确保五星用户拥有高速率的上网体验。飞一般的网络畅游，让您游戏更稳定，观影更流畅，开黑吃鸡不掉队。(用户发送“DGWLZX”到10010进行订购)

33、请耐心等待，查询后尽快答复您5.很抱歉/对不起/不好意思让您久等了……6.建议您……7.感谢您的耐心等待/支持/关注8.感谢您提出宝贵建议9.没关系，这是客服应该做到的

34、五星用户拨打10010，享受全天二十四小时的人工专席直通服务，不必等待漫长的语音提示，只需几秒就可以听到专属客服温柔的问侯。

35、五星用户可享受补换卡业务0元办理，移机业务免收人工费用。

36、“三只松鼠”不只是通过拟人化的客服与消费者进行沟通，它也注重各平台与用户的良好互动。在微博、微信、知乎等可以与用户进行交互的平台，都有官方的账号，可以实时与用户进行互动，给用户一些良好的体验。利用微信、微博、自有杂志、系列动漫短片等平台入口，实现与消费者更好更及时地互动分享，增加了品牌的趣味性、独特性和互动性。

37、您好，谢谢，不客气，好的，稍等。

38、不可以说：“喂，大声一点儿!”

39、定制专席人工客服

40、不可以说：“喂，说话呀!再不说话我就挂了啊!”

41、遇到客户讲方言客户代表却听不懂时：客户代表：“对不起，请您讲普通话，好吗?谢谢!”当客户继续讲方言，不讲普通话时，客户代表：“对不起，请您找一个可以讲普通话的人来，好吗?谢谢!”。

42、(因用户使用免提而)无法听清楚时：客户代表：“对不起，您的声音太小，请您拿起话筒说话好吗?”

43、免费享受移机、补卡

44、详情你可咨询兆宏呼叫中心。。。。。。。。

45、客户问候客户代表：“小姐(先生)，您好。”时，客户代表应礼貌回应：“您好，请问有什么可以帮助您?”

46、遇到电话杂音太大听不清楚时：客户代表：“对不起，您的电话杂音太大，听不清，请您换一部电话再次打来好吗?再见!”稍停5秒，挂机。

47、尊享极速体验网络

48、除了品质服务，还有精彩权益！每月18-20日联通客户俱乐部会员日，五星专区海量权益任您挑选。