餐饮客户问候语及关心话语

1、（2）欢迎语：欢迎光临，欢迎您乘坐我们这趟列车，希望您旅途愉快。

2、宾客看菜单时，服务员应静候在附近，并准备好纸、笔。

3、接受订单（落单）

4、道歉语。

5、欢迎语。欢迎光临；欢迎您的光临；欢迎光临XX饭馆餐饮店，希望您能满意我们的服务。

6、距离常生美,无间的亲密只会令双方窒息,无论朋友还是爱人,别爱的太近.爱的艺术就像风筝,只有给它风一般的自由,你才会看到它飞舞在蓝天的景致.早安!

7、祝愿语。

8、2.早安!天上的云好洁白,希望你的心情也如白云一般.

9、（3）问候语：您好!早晨好!晚安!××先生（小姐、女士），您感觉好些了吗?有事请叫我，我马上就来。

10、说话要委婉、热情，不要生硬、冰冷。3.乘务中基本礼貌服务用语例句（1）称谓语：××先生，××小姐，××女士，××夫人；您的先生（夫人），那位先生（女士）。

11、节日快乐；生日快乐；请多保重。

12、问候语。

13、门迎的礼貌用语：您好，欢迎光临！您好，欢迎光临xxx火锅店！门迎着装要整齐，站立要挺直，不可插腰、弯腰、靠物，走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯，迎接客人时要面带微笑、亲切，热情。

14、应答语。

15、谢谢您的光临，请您慢走；欢迎您再次光临；多谢光顾，欢迎再来。

16、从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。微笑是一种特殊的语言----“情绪语言”。它可以和有声的语言及行动相配合，起“互补”的作用，沟通人们的心灵，架起友谊的桥梁，给人以美好的享受。微笑有及丰富的内涵，是表情语言的重要语言，微笑是没有国界的“货币”，微笑是善意的桥梁，微笑是酒店发展的营销艺术。全球著名的希尔顿酒店成功的法宝就是微笑，在整个服务过程中，微笑是迎宾曲、欢迎宾客光临；微笑是问候语，欢迎宾客到各营业点消费！微笑是祝酒歌，向宾客送去亲切问候，微笑是道歉语，解释工作中的差错，微笑是欢迎语，欢送宾客离开酒店，在全方位中坚持微笑服务，就会得到宾客的尊敬于理解。

17、3.早上空气清新,叫你事事顺心;上午阳光明媚,祝你薪水翻倍;...

18、请原谅；实在对不起；打扰您了；失礼了；完全是我的过错，对不起；感谢您的提醒；我们立即采取措施，使您满意；实在对不起，请您再等几分钟，对不起，让您久等了。

19、清楚地记录下宾客所点菜肴名称及特殊要求，并主动介绍本餐厅的特色菜，时新菜和当日的特价菜。但不可硬性推销。任务2餐饮服务礼仪四、餐饮服务语言要求（一）服务语言要求在服务工作中餐服员对旅客的主动、热情、耐心、周到、文明礼貌的接待都要运用语言来表达。在服务当中语言美对提高服务质量是十分重要的。1.说话要礼貌、文明，不要粗鲁、难听。

20、微笑服务在酒店服务中是一种特殊无声的礼貌语言，服务员的真诚微笑可以使宾客心理上产生完美感、亲近感，缩小宾客与酒店的距离。

21、您好；早上好；午安；晚上好。

22、告别语。

23、早上好,送你清爽的问候,温馨的祝愿,早晨,美妙的开端,祝你今日精力棒棒,生机多多,心境好好,一切都好!

24、不必客气；没关系；愿意为您服务；这是我应该做的；请您多多指教；照顾不周，请多包涵；我明白了；好的，是的；非常感谢；谢谢您的好意。

25、（4）告别语：再见!明天见!祝您旅途愉快!祝您一路顺风!欢迎您再次乘坐我们的列车!