三好一满意34句
1、重钢医院是三甲医院。该医院是重钢举办的大型公立三甲医院,是重庆地区重要的医院,具有非常不错的医疗技术实力。
2、三好一满意,生活更美丽技术好!服务好!口碑好!
3、“3H”具体内容:
4、五、以培训提高服务技能
5、礼仪服务规规化,推行宾馆式(HOTEL)的礼仪服务,做到“六规范”,即迎接病人规范、文明用语规范、礼仪着装规范、称呼病人规范、征徇意见规范、送别出院规范;
6、“3H”服务宗旨:以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境。
7、二、强化核心制度的贯彻执行
8、三、强化环节质量管理
9、风雨兼程创伟业,携手共进谱华章。如今,按三级综合医院高标准谋划的占地面积为331.95亩,总床位达1500张的新院区正在紧锣密鼓地建设之中,勇于拼搏奋进的全院医务员工在党的十九大精神的指引下,在“真情服务患者,爱心奉献社会”的医院宗旨的鼓舞和鞭策下,必将以关爱生命的高尚情怀,勇往直前的坚韧秉性,追求卓越的理想信念,崇德、敬业、求精、至诚的崇高精神,揭开为扬州人民服务的新篇章!
10、护患沟通规范化,实行医院(HOSPITAL)个性化护患沟通服务,做到“五主动”,即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通;
11、加大医务人员“三基”(基本理论、基础知识、基本技能)和“三严”(严格要求、严谨态度、严肃作风)培训,在全院医疗系统内营造对病人极端负责、对技术精益求精的氛围,全面提升医疗服务技能水平。
12、加强医疗服务过程中重点环节、重点科室、重点人员、重点时段的质量控制,强化日常监管与检查考核,落实奖惩措施。
13、六、严肃责任追究
14、医院加强对医疗质量和医疗安全管理工作的领导,强化各级领导和全体医务人员对病人高度负责的责任意识,把医疗质量和医疗安全工作摆上重要议程,结合“三好一满意”、“医院管理年”等活动抓紧抓实,常抓不懈。
15、年以来,随着医院发展进程不断加快,对外合作不断加强,医院积极与复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属华山医院、江苏省人民医院、解放军南京总医院等多家知名医院开展合作。成为江苏省人民医院技术支持医院、江苏省人民医院冠心病中心江都人民医院分中心、江苏省危急重症远程诊疗网络医院,成立了复旦大学附属华山医院神经外科“周良辅院士工作站”、复旦大学附属肿瘤医院乳腺外科“吴炅教授名医工作室”、江苏省中医院消化内镜中心“韩树堂教授名医工作室”、南京鼓楼医院心胸外科“王东进名医工作站”,聘请原苏北人民医院妇产科王志学主任为学科带头人,为百姓就医打开了方便之门,“家门口”医院的便民性日益突显。
16、医院拥有PET-CT、西门子3.0T磁共振、GE64排128层螺旋CT、飞利浦血管造影X射线系统FD20(DSA)、瓦里安23EX直线加速器、直接数字摄影(DR)、单光子发射计算机断层装置(SPECT)、罗氏全自动生化分析仪、腹腔镜、宫腔镜、关节镜、电切镜、多功能数字胃肠机等大批先进的医疗设备,为高水平的诊疗服务提供了硬件保障。
17、常规开展白内障超声乳化术、颅内血肿微创清除术、脊髓肿瘤显微手术、胰十二指肠切除术、肝门部胆管癌根治术、关节置换术、调强精准放疗等。获扬州市、江都区人民政府科技进步奖,医学新技术引进奖30余项,获国家实用新型专利10余项,医务人员在省级以上刊物发表医学论文500余篇。
18、“3H”规范化服务工程,实施“人性化护理服务工程方案”。
19、四、以沟通改善服务
20、即宾馆式(Hotel)礼仪服务、医院(Hospital)差异化服务、家庭式(Home)温馨服务的基础上,创新护理服务方式,结合创先争优和“三好一满意”活动要求,扎实推进优质护理服务。
21、“3H”护理服务模式,即宾馆式(Hotel)礼仪服务、医院(Hospital)差异化服务、家庭式(Home)温馨服务的基础上,创新护理服务方式,结合创先争优和“三好一满意”活动要求,扎实推进优质护理服务。护理什么”的服务。
22、近年来,先后开展了肿瘤介入治疗、肿瘤微波消融治疗、冠状动脉射频消融术、PTCA及支架植入术、急诊PCI术、超早期脑梗死静脉溶栓治疗、急性脑梗死取栓术、全脑血管造影术、颅内动脉瘤介入栓塞术、颈内动脉支架术、肾动脉造影及支架置入术等各类微创介入手术。目前,医院的微创腔镜技术涉及普外科、消化科、胸外科、妇科、泌尿外科、骨科、耳鼻咽喉科等多个领域,年开展各类腔镜手术近4000例(包括腔镜下食管癌、肺癌、胃肠肿瘤根治术,ERCP、EST,经尿道等离子前列腺电切术等)。
23、落实医疗质量安全责任制和责任追究制,院长是医疗安全工作第一责任人,临床科室主任和护士长是科室质量管理第一责任人,将责任分工落实到每个人,并加大对医疗质量和医疗安全工作的查处力度,严防医疗纠纷和责任事故发生
24、扬州市江都人民医院位于联合国最佳人居奖城市、历史文化名城、唐代著名高僧鉴真故里——扬州市东城区,星云大师的故里——江都,是我市大运河以东唯一一家三级医院,为扬州大学医学院附属医院,东南大学医学院、江苏大学医学院、南昌大学抚州医学院、九江医学院的教学医院。医院成立于1950年,经过几代人的艰苦努力,现已发展成为一所环境优美、设施先进、科室齐全、技术力量雄厚,集医疗、教学、科研、预防、康复、保健、急救于一体的三级综合性医院和国家级“爱婴医院”。
25、在全院组织开展首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病历书写基本规范与管理制度、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行,促进各项制度落实到位。
26、温馨服务规范化,实行家庭式(HOME)的温馨服务,做到“七到位”,即提供温馨的住院环境,卫生清洁到位;提供“六个一”服务(一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入院介绍、一张便于咨询的连心卡,入院接待到位;提供优良的护理,服务态度到位;提供方便病人的举措,舒适服务到位;注重细节服务,保护隐私到位;提供需求服务,方便病人到位;提供“四有”(病有人引、检查有人陪、配药有人拿、住院有人送)措施,全程服务到位。
27、医院始终坚持以病人为中心,把提高医疗质量、追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位,医疗事业蒸蒸日上。连续被评为江苏省价格诚信单位、扬州市级文明单位、扬州市创建学习型企业先进单位、扬州市卫生系统“三好一满意”“医院管理年”暨“白杯赛”活动优胜单位、扬州市“绿色生态医院”、“卫生科技工作先进单位”、“基层卫生培训工作先进单位”等。
28、坚持“以病人为中心”的服务理念,充分尊重患者的知情权、选择权和同意权,强化医务人员的服务意识、沟通意识和告知意识,加强沟通技能培训,努力规范医务人员的服务行为,构建和谐医患关系。
29、现在是二甲医院。重钢总医院位于重庆市大渡口区大堰三村特1号,创建于1938年,是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健于一体的二级甲等综合医院,是重庆医药高等专科学校非直管附属医院,重庆医科大学、川北医学院的教学医院,先后获得“重庆市文明单位”、“重庆市优秀卫生单位”、“重庆市‘三好一满意’先进单位”等光荣称号,是重庆市医保定点医院。
30、医院占地29000平方米,建筑面积63973平方米。现有在职职工1200余名,其中高级职称近260名,中级职称380余名,医学博士6名、硕士89名,省“333工程”培养对象2名,扬州大学硕士生导师1名,扬州市有突出贡献的中青年专家及“科教兴卫”工程医学重点后备人才4名。全院开放床位1033张,有33个临床医技科室,25个病区,1个重症监护室(ICU),1个神经重症监护室(NICU)。心内科、普外科、胸外科、神经内科、肾内科、呼吸内科等12个科室为扬州市重点专科,建有“脑卒中中心”、“创伤中心”、“胸痛中心”,拥有水平先进的血液透析室、放疗中心、康复中心及功能设施齐全的健康体检中心。医院年门急诊量60万余人次,出院病人4万余人次,手术12000例次以上。
31、医院明确提出“科教兴院、人才强院”的建院方针,全面实施“用好现有人才,引进必需人才,培养后备人才”的人才战略,不断强化人才队伍建设。逐步形成了老专家带路,中青年学科带头人领先,青年骨干紧跟,全员追随的梯队式的“人才链”,为医院可持续发展注入了较强的生命力。
32、"3H"护理服务模式(以下简称"3H")是运用马斯洛的"人的需要层次理论",以整体护理为基础,使各层次患者在生理、心理、社会方面得到全面护理的新型护理服务模式之一。
33、一、加强领导
34、都好!希望我的回答让你满意!望采纳!谢谢!