单位的心得与体会
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单位的心得与体会篇1
当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作，总结如下：
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
4、工作态度
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：
(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作，我相信我可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献!
单位的心得与体会篇2
来到_的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20_年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电X话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电X话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电X话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电X话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，_年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在_年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。
再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。
最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在_年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
单位的心得与体会篇3
由颍泉区委、区政府主办的20__年颍泉区事业单位新聘用人员培训班在11月5日顺利结束。四天的培训，不仅加深了学员间的友谊，更重要的是让我们对事业单位的工作有了一定了解，对事业单位工作人员应具备的政治素养和业务素质有了更加深刻的认识，端正了态度，从而为今后的工作夯实了基础。
此次培训首先需要我们解决的事情是如何转换角色，重新定位自己。通过政治鉴别力的学习，一方面强化了我们的政治理论修养，另一方面也促使我们认识问题和对待问题的角度发生了变化。能够站在党和政府这一更高的角度去看待问题和考虑问题，思考解决问题。从而不断提高自己的政治鉴别力和政治敏锐性。
孟子说过：“民为贵，社稷次之，君为轻。”我们党的宗旨是全心全意为人民服务。立党为公，执政为民。发展依靠人民，发展的成果为人民共享。特别是在以后的工作中，我们要把群众满意不满意是衡量我们服务水平的重要标尺。我们的一言一行代表着政府的形象，努力地为群众办好事、办实事才是对我们工作最基本的要求。群众是社会基石，基石稳定，社会才会稳定，群众的切身利益得到满足，构建和谐社会的目标才能实现。
踏上新的工作岗位，还要处理好与领导、同事之间的关系。人与人之间的交流，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧。通过培训，让我们充分认识到作为一名新聘用的事业单位工作人员，要始终保持一种虚心的学习态度，在
工作中遇到棘手的事情要积极向领导、现同事请教和学习，学习他们的工作方法，借鉴工作经验，并且尽快发解新岗位上的工作内容和工作职责，学习新的业务知识，快速提升自己的工作能力。在与领导相处中，要尊重领导;与同事的相处中，要本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围。
有人说“爱一行干一行”，也有人说“干一行爱一行”。既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。培训教给我们的是理论，而理论必须和实践相结合，用理论指导自己的行动，爱岗敬业，才能做到社会价值和个人价值的统一，才能为社会多做贡献。(任静)
单位的心得与体会篇4
20_年，寻乌中学团委在学校党政的关心支持下，依据20_年上级团委工作要点和计划，立足学校实际，脚踏实地地深入开展了一系列活动。围绕加快团的工作创新和机制创新，进一步加强和改进团的思想建设、组织建设和作风建设，不断推进和深化团的各项活动，本学年团委的各项工作呈现全面活跃、蓬勃发展的态势。现将团委工作总结如下：
一、加强团的自身建设，开创我校团委工作新特色
1.发展新团员工作。
发展新团员工作是学校团委的一项重要工作，发展团员对搞好学校团组织的建设及学生自身思想素质的提高和促进学生学习就业等都十分重要。学校团委认真制定工作计划，建立健全了各支部组织，以各团支部为单位做好发展新团员工作。
校团委严把新团员入口关，对入团的学生，需经班级团支部推荐，班主任推荐等环节，由团委审核后才能入团，入团后把新团员集中组织学习团的知识，进行综合考核，以保证新团员的质量。今年九月中旬，我们发展了一批新团员，并组织了新团员入团宣誓仪式，增强了团员的自豪感和使命感。
2.健全团委的规章制度。
制定团支部工作规划，明确支部委员的工作内容与范围，健全支部常规工作制度。以“党建带团建”为指导思想，深化团建创新工作，促进团组织的自身建设，发挥阵地作用，不断提高共青团的影响力和战斗力。
3.加强学生干部队伍建设，努力提高团员青年思想道德素质。
学生干部队伍是一支特殊的队伍，只有科学管理，才能让他们健康成长。本年度，在我校举行了新一届学生会干部竞聘，在学校团委领导的层层考核下，成立了以凌婷等同学组成的新学生会干部，为学生会补充了大量新鲜血液，学生会组织充满了活力。通过对学生会进行选拔、调整、充实，充分发挥学生干部的自我教育、自我管理和自我服务的“三自”作用。为落实好学生会工作，让学生会真正成为学校管理的好助手，校团委经常在周二下午召开好学生会的例会，同时注重平时对学生会干部的严格管理和培训。本年度举办了学生干部培训班，提高了学生干部工作能力和水平，加强了学生干部队伍自身建设，真正架起了老师与学生之间的桥梁，为协助学校政教处搞好学生管理做了大量积极有效的工作。同时积极引导学生会的同学参与组织学校的文艺活动，丰富校园文化生活。
同时，开放了学校心理咨询室，给学生提供了一个良好宣泄与调适的场所。元旦时举行的“传承开拓，携手跨越”元旦文艺汇演，学生会干部发挥了重要作用，演出得到了学校领导的一致认可。实践证明，这支学生干部队伍在协助学校对学生进行管理方面起到了积极的作用。
二、加强校园宣传阵地建设，努力营造浓厚的校园文化氛围。
团委利用多方面的力量，通过校园内可以利用的形式、渠道做好宣传工作，具体工作如下：
1.认真办好宣传栏、黑板报。本年度，分别以国庆、环保、元旦等为主题的黑板报评比活动，不但充实了各团支部的课外生活，而且让团员青年学到了相关时政及生活常识。
2.继续办好校园广播。充分发挥校园广播站的宣传媒介作用。本学期，进行了新一轮的广播员选拔。参选成员需经过“层层招聘——师生反馈——试用——录用”四关，才能正式进入广播台。广播台设立了播音、编辑、通讯三个部门，明确分工，责任到人。
3、栏目内容丰富。有望眼看世界的新闻大搜索，有成长酸与甜的心灵之声，有生活知识小百科，音乐欣赏等等。
三、积极组织学生开展形式多样的活动，寓教于乐，提升其综合素质。
1.组织开展了“接过你的行囊，我们就是一家人”为主题的新生接待工作。20_年8月30至31日，是我校新学年开学报名的日子，为了体现寻乌中学大家庭的温暖，帮助高一、初一的新生及家长更好、更快地完成报名工作，学校团委组织了部分学生会干部在马蹄岗校门口、教师村校门口、食堂门口、高三教学楼门前设置了四个服务台，为新生及家长提供需要的帮助，受到众多学生及家长的好评。
2.组织开展了赴敬老院义务服务活动。九九重阳之际，团委组织了部分学生代表捎上全校师生的诚挚问候，前往我县社会福利中心慰问老人，开展尊老、爱老、敬老活动。在敬老院，同学们给老人带去了新鲜的水果，帮老人打扫卫生、整理房间、陪老人聊天、给老人梳头，还为老人们表演了精彩的节目。活动中，同学们把欢乐带给了每一位老人，让老人们在欢乐中感受到同学们的关心。同时，也弘扬中华民族的优良传统，教育了学生从小树立尊老爱幼、乐于助人的思想。
3.为了进一步推动我校学风建设，构建和谐校园，增强共青团组织的凝聚力和向心力，激励贫困志坚的优秀学生克服困难、认真求学，引领广大学生做好身边的“希望工程”、在集体中“学会共同生活”，增强学生的勤俭节约意识和环保意识，爱护校园环境卫生，弘扬文明新风，团委开展组织的品牌活动：“捡回一个希望，献上一份爱心”，将各班卖废品、废纸所得款项作为“爱心奖学金”并定期发放，资助我校家境贫困、品学兼优的学生。本学期初一至高三6个年级的12名学生获得了团委发放的“爱心奖学金”，让他们切实感受到了团组织的关心和温暖。
4、通过开展各种活动，推进校园文化建设。
大力建设健康向上、活跃繁荣的校园文化，充分发挥文化育人的功能。广泛开展发丰富多彩、积极向上的艺术体育活动，抓好学校铜管乐队、学校舞蹈队、学校合唱团训练工作，帮助学生培养身心健康的意识和良好的行为习惯，提高审美能力和人文素养。
精心筹备了以“传承开拓，携手跨越”为主题20_年元旦文艺汇演，从不同角度、不同侧面展示了中学生在素质教育的熏陶下绽放出的朝气蓬勃和青春活力，丰富师生的课余文化生活，推进我校的校园文化建设，节目很精彩，布局得很紧凑，在师生之间取得了广泛好评，充分展现了当代中学生的风采等。
5.心理咨询室的宣传与开放，给学生提供一个良好的心理倾诉、放松的场所。学生积极参与，有心理问题及困惑，及时找心理老师调适，通过个别咨询与团体辅导，学生的心理素质，精神面貌得到很大的改善。
心理咨询是学校心理健康教育的重要组成部分，心理健康教育是相对独立的教育活动，是德育、智育教育等所不能替代的。解决心理问题成为学校心理咨询室工作的重要组成部分，搞好心理健康教育，对学校的各项工作有良好的推动用。
(1)开展了三次以上的心理健康课专题讲座，通过上课的形式给学生灌输一些基本的心理保健的知识，了解心理健康的重要，全面认识心理咨询对健全人格所取得的积极作用。
(2)向全校师生开放心理咨询室，不仅仅对心理存在问题的学生给予辅导，还可以为全校师生提供一个心理放松的场所，进行心理咨询是当成排解压力的重要方式。特别是对学生的学业和人际交往的压力，以及教师和家庭的期望等心理问题提供心理方向的支持，帮助他们排解压力更好地专心学习。
20_年的团委工作中，我校团委有开展成功的工作，但也在工作中存在了一些不足：宣传工作还不够及时。教工团支部的建设还不够完善。青年志愿者服务的空间还不够广大，志愿者的激励机制还不够完善。
总之，共青团的工作充满了挑战性，我们必须不断的更新理念，在实践中摸索工作经验。学校无小事，事事皆教育，团委工作又是德育教育的最前沿阵地，素质教育和德育工作的渗透到教育教学的各个方面。因此，多份责任，常抓不懈，创新德育策略。相信，团委努力的工作下，一定会结出累累硕果。
单位的心得与体会篇5
转眼，跨入公务员行列即将满一年，实习阶段也接近尾声。虽说原本就在机关单位工作，对情况并不陌生，但是从档案局走出来，经过集中培训以及在不同单位的轮岗实习，从眼界到工作能力都有了切切实实的提高。
一、思想方面，增强了作为公务员的责任感和使命感
在档案局工作的两年里，刚刚完成从学生到社会人的转型，跟着科长、领导参与各项工作，依然抱着学习的心态，力求兢兢业业完成领导交办的任务，积累工作经验。成为初任公务员之后，经过去年7、8月份区里、市里的集中培训，从军训、讲座、课程、讨论等等中间，切实感受到了作为一名公务员的使命感和责任感。人民的公仆不是一句口头空话，而是我们毕生为之奋斗的准绳。
在专项办实习的期间，对于徐汇的城市建设工作有了近距离的接触。马桶工程、旧区改造、动迁腾地等等不再是纸上的名词，而是一桩桩、一件件摆在我们面前需要去做的事情。民生、世博，当前最重要的两大任务，化为具体而琐碎的工作，需要我们跟着带教老师去实现。胸中激荡着责任与自豪。
再说到我们这个实习公务员班级大家庭。在这一年中，建立起了堪比校园的同学情谊。在集体行动的军训、拓展中，我们的团队精神得到了充分的磨练和体现，在班级讨论和简报中，集体的智慧在闪耀着，在实习小组的活动交流中，对工作岗位的感情不断升温。如果要说这一年基层实践的收获，那么毫无疑问，是5多名同道中人的共同记忆。
二、工作方面，锻炼了自己文字、协调等各方面的能力
8月份市人事局的集中培训结束后，我被安排到区专项办实习。之前我从未接触过城建系统的相关工作，单位动迁工作对我来说是一项全新的体验。因此，我努力在工作中不断吸收相关知识，尽快熟悉情况，转变角色。在带教老师的指导下，我认真学习徐汇区世博配套工程“七路二隧”项目和1余家被动迁单位的基本情况，通过每周的组长例会了解工作进展，遇到不懂的地方主动请教办公室的老师。主要工作有：做好办公室收发传真、会议记录、材料整理等日常文书工作;跟随专项办领导参加一些重点单位和重要工作的协调会，撰写会议纪要、情况专报等材料;做好动迁单位签约、腾地等工作进度的统计、报送工作;配合专项办同志做好世博工程开工仪式、年终务虚会、年终总结会等重要会务活动的筹备组织工作;编写专项办工作简报，宣传专项办亮点工作。
这半年多的实习，使我对建设系统不再一无所知，尽管只是皮毛中的皮毛，但着实拓宽了知识面，对今后的工作不无裨益。
在区府办实习期间，对于徐汇区情的了解更为全面，并反映在每天的动态中。区政府领导们关心的重点工作、区府办重点调研的课题，都是徐汇的中心工作。可以说，这是一个更高的平台，对于文字能力以及口头表达、协调等其他能力都有更高的要求。除了常规的《每日动态》编辑工作之外，突发事件需要报送《动态增刊》、持续性事件需要报送《情况反映》，重要信息需要编辑《徐汇简报》，这些刊物都是区政府办公室的政务信息载体，反映了徐汇区区级层面上的各项重点和中心工作。通过参与一些课题调研活动，慢慢学习了调研报告如何起草、如何措辞，如何搭框架、填内容。至于区政府的总结计划等大报告的起草工作，就更是压力与动力并存了。是一个极好的锻炼和学习的机会。
三、实习心得
由于应届毕业生缺乏社会经验，“不知人间疾苦”，从校园直接到机关，往往容易脱离实际，缺乏操作性。因此，应届毕业生成为公务员后必须到基层实习锻炼一年。这是十分必须的。
那么社会人员是否需要基层实践呢?从我自己的体会来说，亦都是很有必要的。因为机关有机关的特点，有其特定的规矩和程序，因此，即便是社会人员，如果没有在基层接触过第一线的工作，其原本的社会经验并不足以支持公务员所需要的群众体验。比如原本在企业、在事业单位工作的人，其社会接触面往往还不及在街道、居委工作的人，而且往往层次单一，其实与基层群众同样存在着隔膜。因此，如果说从培养与群众的关系、感情，学会用群众的语言说话这个角度出发，社会人员与应届生一样，同样需要经历基层实践才能获得这份宝贵的体验。
对于我这样在机关事业单位工作的人来说，虽然已经熟悉了机关的规矩和程序，但由于工作范围的限制，无法建立很好的全局观，也就无法从更高的层面上去思考问题。而经过基层实践，拓宽了视野和工作面，对于我们的成长来说不啻为一次加速。
当然，作为实习的新录用公务员，我还有很多需要改进和提高的地方。比如，在办公室工作中还不够积极主动，经常被动等待领导交办任务，主动、超前思考问题的能力还比较欠缺。同时，理论学习还不够主动，自学较少，理论水平和业务水平提高不快，尤其通过学实活动查找问题，对自己的不足有了更深的了解。在完成实习正式踏上公务员岗位后，我将不断总结经验，加强学习，使自己的工作水平更上一个台阶。
总而言之，这一年的基层实践，相信对于每一位初任公务员来说，都是弥足珍贵的体验。
单位的心得与体会篇6
时间过的真快，转眼间，在重庆市政委的实习就要接近尾声了。在这半个月的时间里，我感到自己收获了许多，不仅有学习方面的，而且实践能力上也得到了提高，这些对我来说受益非浅。
当初，领导向我们指出，在实习中可能会经历一些困难，思想上也会有一些变化，但我们大学生首先要端正实习态度，踏踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时，我就在心里暗暗下了决心：一定要好好珍惜这次实习机会，去市直机关并不是一件容易的事。我利用此次难得的机会，努力工作、严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些其它基本的技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
带着一身稚气，带着青春的热情，我踏上了人生第二次工作的征途，迈入了一片更为广阔的舞台。1月18号，我们一行十人来到了市政委报道。第二天，我被分到了灯饰处，成为其中的一员。这里主要承担城市照明设施维护管理工作，指导区县(自治县)城市照明设施管理维护工作;拟订主城区城市照明专项规划并监督实施;参与夜景灯饰设计方案审查;参与城市道路照明设施和夜景灯饰的竣工验收工作;承担市夜景灯饰建设管理工作领导小组办公室的日常工作。
在我实习期间，遇到了有市民给黄市长写信，反映大学城西路重庆大学虎溪校区与家属楼之间的市政马路虽有路灯，但路灯从未亮过，人行道上没有红绿灯;来往璧山的车比较多，车速特别快;晚上加夜班的人回家非常害怕，每天人行道上人和自行车都在黑暗中摸索行驶，事故连连，存有极大的安全隐患。而具有讽刺的是同一条路，一到金科廊桥水乡区域，路灯却灯火辉煌。但是金科廊桥水乡目前还没有人居住。
大学城城区建委会对此问题的调查和处理结果如下，该路段路灯在建设过程中，由于重大，重师，金科集团未经审批擅自进行改路开挖，破坏了该条道路的电缆沟，导致路灯管线不通，路灯无法通电。大学城城区建委会正在同西部新城管委会，协调相关学校及开发公司，对管线不同部分进行排查，修复完后尽快完成亮灯工程。但是这个问题一直在拖延。市政委王元楷主任知道后，给整治办，灯饰处下达了加强督办工作的指示。我们整治办灯饰处向沙坪坝市政局，大学城管委会，大学城城自建委下达了指示，要他们单位高度重视，规划解决方案，尽早把大学城西路的路灯亮起来，给市民一个交代。可是他们三个单位互相推诿，都把这个责任往外推，我们市政委灯饰处近期都还在协调中，不过可以相信的是，大学城西路的路灯总算可以亮起来了。
平时我的工作都不忙，我在没事的时候我就只有看看以前的办公文件，翻翻报纸，其实也有点闲得无聊，闲得让我不安，闲得让我对那些工资受之有愧，毕竟天下没有免费的午餐阿。偶尔帮帮办公室里的老师做点事情，跑跑腿，才发现自己好像什么都不会，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才领悟到“学无止境”的含义。才知道自己要学的东西还有很多，自己平时学的那些东西也大多用不到，才知道自己应该多学学实际的东西。
日子就这样一天天度过了，为期三周的实习在不知不觉中临进了。这让我知道人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。实习这半月期间，我开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
常言道：“工作一两年胜过十多年的读书。”半个月的实习时间太短，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，现在我更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
寒假带薪实习暨社会实践活动现在已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意寒假社会实践心得体会志，在实践中检验自己。社会实践告诉我，在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。我们还要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质。
我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
单位的心得与体会篇7
为了培养职工爱岗敬业精神，学习先进保护区经验，拓宽干部职工视野，激发工作热情，根据管理局安排部署，6月2日至9日，陈少林副局长带领第一批出外考察学习人员15人，途经重庆、三峡抵达神龙架，圆满完成赴神龙架考察学习任务。
这次考察学习组织严密，内容丰富，职工受益匪浅，收到良好效果，达到了预期目的。
通过考察学习，有以下几点体会：
第一点体会是开阔了视野，增强了职工凝聚力和战斗力。这次出外考察学习，考察组每位同志均感到了“走出去”的好处，通过“走”开阔了视野，拓宽了思维，看到了以前没有看到的，听到了以前没有听到的，想到了以前没有想到的，取得了宝贵经验。
通过“走”，我们到达了革命先烈们曾经战斗过的地方，在感受着革命事业取得胜利是多么艰难的同时，先烈们坚定的理想信念和伟大的献身精神深深撞击着我们的心扉。和先烈们相比，我们吃一点苦、受一点累，简直微不足道。主动克服工作中的各种困难，不断弥补自己的不足，将事业推向新的起点，是我们对革命先烈们最好的回报。
通过“走”，我们感受了祖国大好河山的壮美，学到了先进自然保护区的管理经验，看到了化龙山的优势和差距，坚定了为保护事业继续奋斗的决心和信心。
第二点体会是神龙架自然保护区机构和机制健全，对保护管理相当有利。神龙架国家级自然保护区管理局党委、行政、群团机构和职能科室齐全，下属单位有森林公安局、森林公安派出所等职能部门。神龙架的制度体系较全面，涵盖了保护区工作的方方面面。机构和制度的健全，为资源保护、科研宣教等工作提供了强有力保障。
第三点体会是神龙架制度创新值得借鉴。神龙架林区党委政府将旅游资源全部交由神龙架自然保护区管理局进行管理，由此神龙架自然保护区管理局成立了神龙旅游投资集团有限公司(简称神旅集团)。神旅集团组建后，对保护区内旅游景区的运行进行了公司化改造，对区外景区景点采取注资控股、参股等形式进行统一管理，并以行政划拨方式对区外景区神龙坛景区、神龙国际滑雪场、国际旅行社等直接接管，由此将神龙架旅游资源进行了整合并设立宣传中心，对旅游进行统一管理、统一策划、统一规划、统一营销。至目前为止，神龙架旅游基础投入已经超亿元，而且还在进一步投资。通过组建神旅集团，由被动到主动，有分散到集约，由公司到集团，资源得到有效整合，市场得到有效开拓，人才得到充分利用，产业发生了裂变效应，社区生态经济得到蓬勃发展。
第四点体会是神龙架科研宣教力度大，许多做法值得借鉴。科学研究是保护区的灵魂，是反映保护区水平的标志，是资源保护、利用的支撑，是经济发展的推动力。神龙架搭建了植物学、动物学、野外监测、实验室等科学研究平台，并广泛与知名大学、科研机构合作。中科院、武汉大学等30所科研院校研究人员定期到保护区开展课题研究、生物实验、社会实践活动，北京林业大学成立了神龙架博士工作站、国家林业局自然保护区研究中心成立了神龙架研究所，开展重点课题研究十多项，神龙架保护区与科研院所建立了长期合作机制，共同开展科学研究。
神龙架自然保护区宣教方面除办有神龙架网站、《神龙架保护》内刊、《神龙架报》外，还拍摄出版有景区风光片、金丝猴等野生动物专题片，以及《神龙架旅游文化》丛书、《神龙架印象》邮册、主题挂历和台历、《魅力神龙架》画册、神龙架宣传折页、《神秘神龙架》光盘等，同时出版了各种神龙架民歌光碟。定期不定期地主办各种节庆、生态保护论坛等。这些好的做法使神龙架的影响力不断扩大，知名度在世界范围内迅速得到提升，生物多样性保护和科研工作得到社会各界广泛支持，为保护区可持续发展奠定了坚实基础。
单位的心得与体会篇8
20_年，我校共青团工作在上级团委和学校党委的正确领导下，通过全校师生团员青年的共同努力，取得了一定的成绩。
一、总体目标
结合我校本学年的工作中心和团委工作计划开展我校团的工作，以加强团员队伍建设，增强团员意识，调动团干部积极性，增加团组织的凝聚力，促进团组织自身建设，更好地发挥共青团组织的作用，为学校的发展和学生的进步创造良好的空间。
二、具体工作
(一)加强团队组织建设，推进团组织的稳定发展。
1、组建团结务实的团委会，努力提高学校团委工作效率。充分调动优秀青年团员的作用，让他们参与到团委会的各个工作岗位中去实践和锻炼自己，为开展各项工作提供了保证。经过九月份的宣传发动，十月份的竞选审议，挑选了20位素质高、能力强的优秀学生团员组成20_级团委会，并于十月份成功举办了永兴一中20_年团干培训讲座，端正团干部思想，提高团干部综合素质，从而为广大团员提供更优质的服务。
2、加强政治理论学习，努力提高青年团员思想道德素质。加强团员思想教育，严把团员入口关，发展团员程序走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性，针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象，校团委严把新团员入口关，需经个人申请、老团员、班级团支部、班主任、层层推荐，经团委审核公示后，合格者确定为预备团员，接受全体师生的监督，合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。20_年12月，我校共青团共吸收300多名优秀青年加入共青团，并对新团员进行了团的知识培训，让其进一步掌握团的基本知识，明确入团动机。
3、召开团支部书记例会，及时了解学生情况，做到上情下达，下情上馈，为我们制定新的工作措施提供理论依据。
(二)、狠抓团委日常活动，促进学生良好习惯养成
1、充分发挥了校园广播站、电视台，班级文化走廊等的宣传阵地的作用，做好学校各项宣传工作。本学期，在团委会宣传部的统一部署下，学校成功举办了分别以梦想起航、期中总结、感恩父母、庆元旦，迎新年等为主题的班级文化走廊，为学生健康成长提供了良好的育人环境。
2、坚持不懈的培养了学生的良好行为习惯。团委会分别在校门口和学校书吧设立了两个文明监督岗，倡导全校学生做文明人。使同学们的自律、自治、自强能力得以加强，逐步使全校学生养成了良好的行为习惯。
4、制定《永兴一中团支部考评方案》，认真考核了各团支部的工作情况，并进行了评估和表彰。
(三)、积极开展德育活动，全面提高学生综合素质。
本学期，校团委积极响应学校的德育活动，让学生在活动中受到关注，让学生在活动中展现个性，让学生在活动中进行思想升华。同时我们通过活动，培养学生的集体观念和集体责任感，锻炼学生的组织能力和语言表达能力。本学期开展的活动有:
1、培养学生的社会实践能力，组织了学生义务植树、清理学校周边的垃圾、义务打扫学校等社会实践活动。
2、丰富学生课余生活，给学生一个才艺展示的舞台，成功主办了点亮梦想挑战主持人大赛。
3、培养学生感恩之心，开展了教师节系列活动，创办了一期以感恩父母为主题的文化走廊。
4、促进团队友谊，成功组织了永兴一中20_年团干联谊晚会。
(四)、贯彻奖励资助政策，确保优秀贫困学子顺利完成学业
全面贯彻国家、省、市、县及我校对家庭经济困难学生的各项资助政策，通过奖、助、补、免等形式开展资助工作，确保每一位家庭经济困难学生都能顺利完成学业
1、九月份，在全校建立了详细的《郴州市家庭经济困难学生》数据库，确保每一个家庭经济贫困学生不被遗落。
2、十月份，按照《国家助学金实施方案》和《永兴一中家庭经济困难学生资助实施方案》等文件精神，坚持公平、公正、公开的基本原则，在全校评定出了600多位家庭经济困难学生享受20_-20_学年度国家助学金。由于学校领导的正确指导以及班主任的细致评选，团委将600多位受助学生名单公示后，无一人有异议反馈。
3、本学期，高考奖学金、万绿奖学金、高新创投奖学金、中央彩票公益金慈蕙计划、县教育基金会资助金等发放大会相继在我校成功举行。由于我们的精心策划和安排，每一次大会秩序井然，气氛热烈。
三、问题与不足
1、团员学生接受学习和锻炼的机会不多。在一些活动中，我们见到的都是积极分子，而大部分团员同学参与的机会很少，今后将努力改进，为更多的团员学生提供实践的机会和展示的舞台。
2、尽全力完善各种学生社团的组织建设，指导各社团开展活动，为学生提供更多展示自我的平台。
3、少数学生拿到资助后有乱花钱的现象，因此资助工作方面还有待更细致，以提高信息报送的质量和效率。
总之，共青团的工作充满了挑战性，我们必须不断的更新理念，在实践中摸索工作经验。我们相信：在校党委的正确领导下，我们团结一心，锐意进取，永兴一中共青团事业一定会蒸蒸日上。
单位的心得与体会篇9
上周，在处领导的关怀和指导下，我们和新分来的同事一起参观学习了单位的各个工地和下属单位;感受到工地同事工作环境之恶劣、工作的辛苦和市政工作对于全市人民生产和生活的重要性。 下面，就是在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工，为单位的辉煌贡献绵薄之力。
一、与单位同呼吸、共命运，坚守职业精神。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。工作等于一个人一生的价值，如果一个员工不能站在主人翁看待自己的工作，不能满腔热情的工作，那么成功的机会就非常渺茫。对于员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是责任，是使命。只有我们树立这样职业精神，单位里的“等、托、靠”消极状态，才能散发出正能量。
然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有得到高度的重视等，怨天尤人，很受委屈的样子。其实，自己有没有认真的审视过自己：真的能胜任你所期盼被安排的那个位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?没有付出就没有理由索取，自己有没有认真的审视过自己为单位付出了什么?是否把单位当成自己的家、与单位同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有，那就没有资格埋怨，要怪只能责怪自己;如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的单位，热爱你所从事的工作，尽可能的发挥自己的才能，为单位多做贡献。当然力的作用是相互的，单位也必须给予回馈，形成良性循环。
二、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。还记得上大学时，老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，是会锈的;本事是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代社会最需要的、最紧缺的就是精业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。
三、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。
在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，单位要加强各个部门、科室、公司的联系，相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
成功肯定不会是在口号声中实现，有理想没有行动是一个梦，有行动没有理想是一种浪费，理想加合适的行动可以使人取得成功。找到自己的个性并肯定它，按照自己对自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奋斗。希望市政处的明天更好。
20__年10月28日
单位的心得与体会篇10
一、立场鲜明讲政治
人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次，次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。
马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是的，但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好，以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。
关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪-恶”。
四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩。
4.本学期的工作从大的方面讲，我完成了八、九月份：1)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10)2000学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作
十月份：1)教师及职工编制的核编工作2)教工花名册的编册工作3)教师人事信息的修正工作包括A、人员基本情况表B、学历和学位表C、专业技术资格情况表D工资表等信息4)调进调出人员的手续办理工作5)中高级教师比例预测工作6)就引进人员的签约工作7)医保补贴性工资统计及计算工作8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作9)社保卡的登记填表工作
十一月份：1)献血工作2)退休教师的教师资格证书的申办工作3)初级职称申报审批工作4)初级职称人员晋升工资工作5)初级职称人员职岗调整工作6)教职工基本情况汇总表十五套表格7)出勤统计扣款统计工作
十月份：1)人才引进招聘工作2)年终报表共三十套表格个统计工作3)劳动福利统计工作4)劳动情况104表的统计工作5)第次工资标准调整工作6)工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作7)退休人员增加养老金工作8)保险福利构成情况统计工作11)出勤统计扣款统计工作12)年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作13)社保卡的发放工作
2002年1月：1)退休人员养老金发放办理工作2)第三次工资即年一次正常晋升工资档次工作3)年终一次性奖金发放办理工作4)人才引进办理工作5)叶铭玉退休手续办理工作6)出勤统计扣款统计工作发7)教师资格证书办理中补充条件办理工作8)人事资料的存档工作
五、勇于科研求创新
探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。