经营管理心得
好的心得可以帮助人们积累经验，从而更好地应对困难和挑战。下面小编给大家提供一些经营管理心得参考，希望对大家写经营管理心得有帮助。
经营管理心得篇1
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结连锁经营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在连锁经营管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合连锁经营管理岗位工作的实际情况，认真学习的连锁经营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在连锁经营管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在连锁经营管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对连锁经营管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据连锁经营管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，
把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成连锁经营管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到连锁经营管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对连锁经营管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
经营管理心得篇2
本学期我担任六年级的语文教师兼班主任工作，从接手这个班开始我就觉得责任重大，我一个人的工作好坏关系着几十个同学的成长进步。为此我努力的专研业务知识，同时不断地向一些有经验的教师请教，关于教育教学方面的知识。本次的“有效研修学习活动”和“教育教学人人论活动”的开展给我提供了一个学习先进，总结自身工作的好机会，在本次活动中我学习了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》从中学习到了许多的新的理论在下步的工作中我要以其为指导坚持素质教育的理念，在教育教学工作中坚持全面加强和改进对学生的德育、智育、体育、美育教育使学生得以全面的发展。结合自身的工作谈谈对班级管理工作的几点看法：
一、以身作则，为人师表。
我认为班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间相对多一些，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说，身教重于言教。老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对叛逆心理较为严重的六年级孩子，影响尤为突出。因此，在平时与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到“要学生做到的，老师先要做到”。比如，要求学生做到讲究卫生，不随便丢纸屑杂物，在平时，我总是把纸屑杂物丢到垃圾箱里，那些近旁的学生看到我这样做之后，会和其他学生说，那些随便丢纸屑杂的学生会受到教育，再也不随便丢纸屑杂物。
二、加强思想品德的教育。
班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育，使他们的身心得到全面健康的发展。对于六年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们认识世界，明辨是非，学习怎样做人。因此我利用每周的班会，在班会课上做相应的安排。
三、班级管理，培养习惯，锻炼能力。
良好习惯的培养始终是本学期的教育重点之一。那么如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯呢？我尝试让班级管理成为大家的事，让学生成为班级管理的主人，也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法：
1、鼓励班干部敢想、敢做，不仅要做实干家，更要做决策者，只要能发动同学们自觉参与班级管理，有利于同学们的学习和各种爱好的发展，什么想法和活动都可以讨论。这样一来发挥了班干部的主体性，调动了班干部的积极性，工作起来轻松许多，而且效果也较好。除了学校组织的活动外，在班内还开展各种活动，鼓励同学们积极参加，这些活动大都由学生们自己策划、组织。比如“学习互助小组”，是由一些学习相对较好、行为习惯很好、自控力强的同学自己组织的，有的一对一，有的一对三，收到较好的效果。
2、清洁卫生由小组负责。
卫生由每个小组负责，采用轮流值日的方法，选好卫生小组长，由组长分派任务，按照值日工作的顺序进行打扫卫生，打扫完毕后，将卫生用具放回原位，然后在卫生值日本上作好相关的记录，由组长负责检查值日情况。
3、有些喜欢打闹的孩子，我则会请他来帮我做事，比如整理本子，收发本子，拖拖地，抹抹桌子，换个方式让他手不闲着，这样做的目的是让孩子体会到有所作为的快乐，从而进行文明的课间活动。
4、让学生展示自我，树立自信
六年级学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中，我努力搭建学生展示的舞台，利用班会开展一些小活动，增强自信。
5、对特殊学生的教育
一个班中总是有一些成绩稍差一些的学生，我会利用一些课间时间来帮助他们，查漏补缺，培优的同时也采取有效措施扶差。例如，对课文或字词方面不理解的进行辅导讲解；对作文能力较弱的同学，先培养他的写作兴趣，分享仿写带来的乐趣，提高写作的积极性，从而提高作文水平。
6、家校沟通，携手共进
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，把学校教育与家庭教育有效地结合起来，才能收到教育的效果。因此，我主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，平时放学时与多位家长进行交流。
当然我做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛，因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方，需要不断地反思，在反思中进取，在反思中完善自己。
经营管理心得篇3
现在的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来，每个管理者都应不断地加强学习，不停地给自己充电，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业管理水平，特意邀请了厦门同博企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。经过这3天紧张的学习过程，我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实，可以说我很好的完成这次学习任务。 对此次培训，我总结如下：
一、在人力资源管理方面
为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置合适的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源涉及到员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等
1、员工培训
为使员工更好的适应企业的发展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工能力，转变观念以及交流信息等
2、人员管理
人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程 企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。
3、绩效评估
绩效评估为企业的决策提供依据，是员工对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。
4、员工福利待遇
员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。
通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理，对自己未来的期望。
人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量，技术人员没有及时补充专业知识，管理人员没有及时补充以致管理模式落后，还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。
二、在企业文化的推进与落地方面
随着企业的发展，企业文化在企业中的主体地位逐渐突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展，抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植，首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。对此，我通过此次培训，从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。
1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求，它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的快速反应、马上行动。
2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求，但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看，也强调员工的个人能力充分施展。
3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注，不仅仅是在认知的层面，它要求我们从具体的事情做起，彻底的完成工作，彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。
4、持续创新。创新是企业发展的发动机，是企业的灵魂。创新的重要性，尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲，尤为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神，在全球一体化的大格局下，要求我们员工时刻不断学习的心态，学他家之长，容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。
5、勇于承担责任。 责任的归属，需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个勇于，是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作，不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象，但要杜绝它，除了我们良好的管理制度保全外，更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。
6、以团队目标为己任。这个时代，早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的，而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后，大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。
7、最大限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息，力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。
8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务，急员工所急;而员工更要积极为公司着想，时时保持忧患意识，不断提升自己的工作水平，不断关注公司管理的进步。
三、在非财务经理的财务管理方面
杨立国老师用深入浅出，用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得：
1、找准切入点，推行精细化的财务管理
精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动，涉及公司的方方面面，必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标，需要各部门围绕企业的效益目标协同作战，提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键，深入推行精细化的财务管理。
2、实施全面预算管理，优化配置企业有限资源
预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具，是公司的业务计划与财务预算的集成工作，公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。全面预算管理过程，在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制，还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制，是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制，是一种全新的、全面的现代企业管理模式。
3、实行人本财务管理，全员参与，提升素质
树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工，充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制，其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度，因此，贯彻人本财务观念要求做到：第一，增加人力资源投资，提高企业领导和员工素质;第二，推行财务分层管理和全员财务管理，实行民主式和参与式财务管理，提高员工对财务的参与意识;第三，加大软资源投资力度，为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。以精细化财务管理作为切入点，把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次，通过不断深化财务管理的管理方式和手段，优化资源配置，优化财务核算，提高财务信息的有效性，以精细化财务管理促进管理水平的提升，这是实现向管理要效益的有效途径。 最后，我想，这次培训经历给予的所有感触，必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里，更会激励我更加努力的学习、高效的工作，紧跟公司飞速发展的步伐，不断地自我完善，不断的进步，实现自我价值，为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力!
经营管理心得篇4
在公司领导的支持下,我于2008年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。
一、对知识结构的认识
此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后，让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野，打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友，在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制，以管理促创新，以创新促效益，从而促使所在企业稳步健康发展。
此次学习课程内容丰富，结构合理，涵盖了下列内容：
1、企业管理概论：主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程，管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。
2、生产与运作管理：讲述了生产过程与生产计划，物资管理(如何做到高效节约)，设备综合管理(如何做到节能降耗，最大限度利用好资源)，质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。
3、人力资源管理：讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才，最大限度调动在职员工的工作积极性。
4、市场营销：讲述了如何了解市场需求和消费者需求，如何将促销产品并将产品打入市场，如何与消费者进行沟通。
5、经济学基础：讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。
6、经济法基础：讲述了该如何做一个遵纪守法的企业，以及如何保护自己的知识产权等。
7、会计基础及报表分析：讲述了会计的基本概念与六大要素，如何做报表分析，如何在报表中看出企业的经营状况。
二、对此次学习的体会
1、经营管理素质
在企业的经营管理中，首先要有情感信任，对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用，用人不疑。保护和支持人才，是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任，就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员，只有与下级树立信赖他们的观念，以自己的诚心和人格魅力去影响下属，打动下属，与下属产生心灵上的共鸣。
作为企业管理人员，在经营管理中要有容人之量，实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡，胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!
谦虚为人。不管何时，一个企业管理人员都要做到不摆官架子，密切联系群众，平易近人。尊重他人，学人之长，补己之短。要牢记“三人行，必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。 诚心感人。俗话说：“小胜靠智，大胜靠德”。一个优秀的管理人员，先决条件就是心肠要好，要带着良心，带着感情，带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人，要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。
公道对人。在工作中，要做到公正严明，不能一个人说了算，要按原则办事，按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人，办事就要合乎民心，做到待人公道，作风正派，一碗水端平，握好一杆秤。做事要出于公心，不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。
实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好，要放下身段做工作，全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力，关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的，而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率，要做实干家，火车跑得快，全凭车头带。改变一个企业的面貌，管理人员必须带好头。
谨慎做人。古语说得好：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠，廉则吏不敢欺。作为企业管理人员，要做到廉洁奉公，要正其心，修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。
严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己，对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说，就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。
管理是一种方法，更是一门艺术，它需要不断创新。作为管理人员，他的成功不仅代表个人，还代表企业，所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多，因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀，还要有掌控全局、统御下属的本领，才能带好团队，发挥员工的主观能动性，使企业效益得到提高。
2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员，就必须具备广博的知识，要成为特殊的综合性专业人才，同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书，知识是越广越好，这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。
3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境，他们或默默耕耘，或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神，一腔无所畏惧的勇气，振作精神，根据工作目标来协调行动、克服困难。
4、企业管理人员领导素质
领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程，它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。
凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力，建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情，因此，领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。
影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事，接受你的意见，以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。 洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力，企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题，而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。 创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。
非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能，累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起，发挥1+1>2的作用，这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。
高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。
总之，通过这次学习，我学会站在其它部门的立场来看待问题，理解并看到他人的困难，学会换位思考，深深明白：只知谋一域而不谋全局者，将不会有所作为。作为企业的一名管理人员，我深知肩上责任重大，对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索，正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点，在以后的工作中，不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊，带动更多的员工走向更加职业化的人生!
经营管理心得篇5
6S管理工作就是要从一个旧的管理制度向新的管理制度过渡的过程。在实际工作中，我们对以前的队组管理方式曾感到过困惑，总觉得过多的依靠制度去管理员工，把制度强加于员工，导致员工不愿意接受，出现了许多诸如干群关系紧张、与员工缺乏沟通、不注重决策、员工积极性调动不起来、工作上不去等问题。通过推行企业文化工作之后，最大的收获不仅仅是人们谈到的迟到的人少了，矿区、车间干净了等这些表象，而是随着管理方式的改变，管理者轻松了，员工也能自觉接受了，形成了一个良好的管理机制。有了这样一个共守的、员工都认可的规则，大家都心往一处想，劲望一处使，自然而然就体现在生产效率和效益的提高上。下面，我就从自己的角度谈一下对企业文化管理的认识。
首先，我们所推行的岗前仪式是仪式而不是形式，如果大家心里都有一个象军队是什么样子的标准，比如说有起早控制时间队列、有、有早操等等，但对于一个优秀的企业员工队伍是什么样大家肯定都没有标准，能否接受岗前仪式是认识和时间的问题。对于唱歌我是这样教育员工的，我们的父辈在潞安工作了一辈子，今天我们自己又在这里工作，甚至将来我们的子女还要在这里工作，潞安就是我们的衣食父母，关心她的发展是我们义不容辞的责任，我们不唱《中国潞安之歌》唱什么歌呢？
其次，提高员工的认识要从规范员工的行为开始，通过推行6S来规范员工的行为，达到行为控制并获得新的认识，从而又用新的态度来对待工作并又达到更新的认识高度，如此周而复始形成一个良性的循环。我和其他员工讲，知道我们岗前仪式唱歌是第一层的认识，知道还要进行工作讲评的是第二层的认识，知道我们通过推行6S促进了工作是第三层的认识，其实我们的认识不应该停留在一二三上，应该从更多、更细、更新、更深上去创新。
再次，在我们推行6S管理中，讲评人的心理定位是最重要的，讲评不应该当成是写好了稿子去演讲，说得要有多么流畅和动听，而是要向面对亲人一样谈谈自己当班工作的得失。比如，在我们余吾煤业公司综采二队有这样一名资深的老员工，为人老实，语言表达能力很差，但有一天他的讲评却博得了大家不息的掌声，因为他诚实、朴实的语言，憨厚的神态和歉疚的目光打动了大家的心，他对工作中的过错认识到了心里，所以说讲评只要用心人人都能讲好。
第四，推行6S管理要善于解决过程中出现的各类问题是关键，每个单位都有每个单位的实际情况，出现的问题也多种多样，6S要与单位的实际紧密结合。如大家刚才提到的细则中有漏洞、考核人送人情、一、二、三级巡查不到位等等，从目前推行来分析，有些单位的推行质量就有问题了，既然问题已经找出来了，想办法去解决也就不难了吧，这也是搞好6S的关键所在。
最后我要说的是企业文化建设要注重团队建设，注重去创新，这是我们推行6S不是为了奖励谁和淘汰谁的关键所在，我们要优秀的员工，更重要的是一个优秀的团队，我想企业的发展就能更上一层楼了。
经营管理心得篇6
按照创建机关模式的要求，我局结合本单位工作实际和特点，经过认真研究论证，确定了机关岗位绩效管理模式，并在实践中逐步加以完善，取得了明显成效。现将主要做法和体会汇报如下：
一、岗位绩效管理模式秉科学理念
岗位绩效管理就是在创建高绩效机关的大前提下，对机关每个岗位和人员实行规范化管理和考核，形成科学严密的考核机制，以充分调动机关工作人员的积极性和创造性，其主要特征是：
1、坚持以人为本，注重培育锻炼一支高素质的机关团队，以适应现代化建设的需要。
2、岗位目标明确。各部门、岗位、人员有相应的职责和权力，有合理的工作流程，有顺畅的沟通交流渠道和团结协作的和谐氛围。
3、以目标为导向，以成果为标准，最大限度地调动机关工作人员的积极性，致力于创造最佳工作业绩。
4、注重“柔性关怀，刚性考核”，对机关管理资源、要素、行为进行整合、优化改进，形成具有行业特色的价值核心体系、执行文化体系、目标考核体系。
二、实行岗位绩效管理模式的主要做法
我们在实施岗位绩效管理的过程中，重点抓了以下几个方面的工作：一是定岗定职定责。实行岗位目标管理，明确机关各部门和工作人员的职能，谁该干什么？应该怎么做？做到什么样？达到责权利相统一。二是建立规章约束机制。使机关工作人员在公务活动中有章可循，自觉地履行职责，做到依法执政、民主执政、科学执政，防止非法和不良行为的发生。三是建立程序规范机制。在机关内部，处室内部、人员之间建立起科学、规范便捷的业务流程。进一步完善决策、执行、监督程序，促进机关行政有序高效运转。四是建立绩效评估激励机制。按照公开、公平、公正的原则，对部门和工作人员进行客观、公正的评价，并按其绩效采取必要的奖惩措施，激发其责任感、成就感、荣誉感，更好地发挥其主观能动性。形成“无能不称职，无功便是过，无为则无位”的氛围。五是建立执行监督机制。纪检、监察、组织、人事等有关职能部门要发挥监督保证作用，对管理范围内部门和工作人员的行为、能力、运转状态、效率、业绩等方面进行监督检查，为建设高效机关提供保证。
三、实施岗位绩效管理模式的主要成效
通过实行推广岗位绩效管理模式，使机关管理逐步趋于规范、提高，使机关面貌发生了可喜的变化。主要表现在以下几个方面：
1、机关作风有了不同转变。今年6月份，局机关专门召开了加强机关建设工作会议，局党委书记、局长肖玉文就加强和改进机关作风，提高工作效率，树立良好的水务机关形象，提出了明确要求，并带领分管局长和有关部门负责同志，对机关办公秩序、办公环境、工作纪律进行了明查暗访。连续利用10个半天时间，召开座谈会，与局机关10个处室的全体工作人员进行了面对面座谈，摸清了机关干部职工的思想动态，摸清了广大干部群众的所期所盼，形成了浓厚的和谐氛围，进一步密切了干群关系。在推进机关效率年和纪律作风整顿月过程中，局机关各处室集中组织学习，对照标准找差距，制订整改措施，对岗位目标、工作流程，重新进行审视和优化，包括机关工作人员的政治、工作、服务、廉政、执法、道德行为等方面进行一次规范性学习培训。从面形成了文明规范的机关行为和作风纪律约束机制，进一步激发机关人员的工作激情。
2、职责分工更加明确。局党委在前期调研的基础上，召开专门会议，重新明确了分管领导和分管处室。杜绝了过去某些工作分工不清，互相推诿的现象。局机关目标考核领导小组按照岗位绩效管理模式的框架和要求，对机关各处室年度目标任务进行了重新修定。最主要的特点是，对每个处室都实行“一岗双责”制，既把经济业务工作、党建工作、精神文明建设融为一个整体，实行全面考核。机关处室实行岗位目标一把手责任制，ab岗责任制、首问责任制、过错追究制。
3、建立和完善了机关科学管理的长效机制。一是建立和完善了机关内部管理机制。结合开展深入学习实践活动，建立和完善了12项。二是建立了岗位目标考核标准。对机关处室每项工作按照考核项目和权限，进行百分制考核，年终按照完成任务进行定量奖励，确定增分和减分因素，进行总体考量，作为评优评先的依据。三是建立和完善了奖惩激励机制。进一步创新人才工作机制，坚持正确的用人导向，在选人用人上，真正使德才兼备、业绩突出、群众公认的干部得到重用，引导和激励广大干部职工一心一意干事业，争先创优谋发展。通过考核评价，能胜任，工作出色的，在选用干部时优先考虑。不能胜任的实行待岗或调整岗位，不适应机关岗位要求的，实行分流。
4、促进了机关建设和水务工作的顺利进行。通过实行和推广岗位绩效管理，有力地调动了广大机关干部的积极性。在日常工作中，大力推行公务员行为规范，推行文明办公用语和“五步（起立、问好、倒水、办事、送客）”待客法。杜绝了“三难（脸难看、门难进、事难办）”现象的发生，使外来办事人员在水务部门办公办事感到了宾至如家的情义。为了按时完成市政府向群众承诺的解决饮水安全的重点工程，我局举全局之力，广泛动员，全力攻坚。克服各种困难，保证了工程保质保量进行。
经营管理心得篇7
20--年春进入电大工作以来，一直从事电大教务管理工作。教务管理工作是电大事业中一项十分重要的工作。对教务管理工作能抱着热爱愉悦的心情去认真地做，用比较好的心态才能尽心尽责地为广大教师学生服务。
一、电大远程开放教育的理解
现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。
远程教育是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。相对于传统的面授教育，远程教育有这样几个显著的特征：在整个学习期间，师生准永久性地分离；教育机构或组织通过学习材料和支持服务两方面对学生的学习施加影响；利用各种技术媒体联系师生并承载课程内容：提供双向通信交流；在整个学习期间，准永久性地不设学习集体，学生主要是作为个人在学习，为了社交和教学目的进行必要的会面。
通常认为，远程教育已经历经三代：第一代是函授教育；第二代是广播电视教育；第三代的基本特征是利用计算机网络和多媒体技术，在数字信号环境下进行教学活动，被称为“现代远程教育”。现代远程教育的突出特点是：真正不受空间和时间的限制；受教育对象扩展到全社会；有更丰富的教学资源供受教育者选用；教学形式由原来的以教为主变为以学为主。
需要说明的是，后一代远程教育并不意味着对前一代的否定或取代，不能把函授教育、广播电视教育看成是过时的教育。函授教育、广播电视教育的媒体手段与计算机网络、多媒体技术等新的媒体手段相结合，实现资源的优化配置和综合利用，可以说是现代远程教育发展的必然趋势。
广播电视大学是以现代信息技术为主要手段，采用广播、电视、文字和音像教材、计算机网络等多种媒体进行现代远程开放教育的高等学校，1978年2月6日，邓小平同志批准筹办面向全国的广播电视大学，1979年2月6日，中央电大和28所省、自治区、直辖市电大同时正式开学。
中央广播电视大学（简称中央电大）是国家教育部直属高等学校。各省、自治区、直辖市、计划单列市及独立设置的电大（简称“省级电大”）为同级地方政府管辖的高等学校，教学上接受中央电大的指导和管理。中央电大、省级电大及其所属分校和工作站，组成了在教学上实行统筹规划、分级办学、分级管理的现代远程开放教育系统。
广播电视大学以举办高等学历教育为基础，多层次、多规格、多功能、多种形式办学，重点是面向地方、面向农村、面向基层、面向边远和民族地区，培养各级各类应用型专门人才，为广大求学者提供终身接受教育的机会和条件。其主要任务是：举办现代远程高等专科、本科教育和中等专业教育，开展职业教育；举办岗位培训、继续教育等各种非学历教育，包括大规模社会化培训和再就业培训；举办师范教育和中小学教师继续教育；面向农民开展农村实用技术培训；为普通高校以及其他教育机构开展现代远程教育提供教育资源，教学管理和学习支持服务。
19--年,教育部批准中央广播电视大学作为现代远程教育的试点高校。它标志着我国现代远程高等教育正式拉开序幕。截止到20--年6月中央电大开放教育在校生287万人，约占各级各类高等教育在校生的1/10，有目前网络高等教育的注册学生数量已达200多万。
二、电大教务教学管理中经验总结
（一）、教务管理中经验
教务管理工作责任重大，一旦有差错就是教学事故，这将造成无法弥补的损失和不良影响。所以在平时的工作中，我不断地学习掌握运用新的业务知识，熟练应用新教务管理系统，在不违反原则的前提下灵活运用管理条例，使新老学籍管理条例稳妥地过渡衔接，为广大教师同学服务，使教务管理水平得到不断的提高。做好领导的助手，凭自己多年的教务管理工作经验，提一些合理化的建议，协助领导把教学管理工作做好。
教务管理工作十分具体，繁琐，大到学籍处理，小到收费。本人承担电大09春秋本、专科教务管理工作，工作量大，但值得欣慰的是从事教务管理工作几年来，从没有出现差错。教务管理工作时段性很强，每学期在某个时间段必须要完成的工作，自己动脑筋想办法，采取一些便捷的工作方法，尽量节省时间，让各项工作总是有条不紊的及时处理好，能独力解决在工作中遇到的各种问题。
教务管理工作需要有兢兢业业，埋头苦干，任劳任怨的精神，每学期末都要加班加点，但从不计报酬。教务工作是面对学生的工作，花费的时间是无法计算的。例如：办理补考、学分计算、课程选修、学士学位、学籍的处理等等，都要向学生耐心解答，引导他们完成自己的学业。从事教务管理工作以来，我能很好的领会运用各项教务管理政策，掌握学生的学籍状况，学籍处理及时准确到位。通过多年的教务管理工作，我深深的体会到：要想做好教务管理工作，必须要有良好的心态，树立管理就是服务的思想，对教务管理工作认真负责，踏踏实实，任劳任怨，不计名利，与人服务的精神。
在工作中注重主动与省市电大部门联系，将省市电大工作要求及时准确地转达给本校领导；当本校的教学工作遇到问题时，能及时地向省市电大请示，做到上、下一致，协调做好工作，提高工作效率。共同做好教学管理工作。与周围同事相互合作是很重要的。工作中严格要求自己，虚心向周围同事学习，与其他几位负责电大工作的老师在工作中互相配合，互相协调，做到分工不分家，共同将电大的教务管理工作做好。
（二）、教学工作中的经验
开放教育是相对于封闭教育而言的。普遍认为开放教育具有这样几个基本特征：以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法手段；取消和突破种种对学习的限制和障碍。比如开放教育对入学者的年龄，职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，凡有志向学习者，具备一定的文伦、知识基础的，不需参加入学考试，均可以申请入学；学生对课程选择和媒体使用有一定的自主权，在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学生根据需要决定；在教学上采用多种媒体教材和现代信息技术手段等等。在教学方面做的几点尝试
经营管理心得篇8
北京分公司在集团公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点，按照公司的总体工作思路和部署，以抓市场经营促发展，以抓人力资源促工作，以抓财务管理促收益，以抓质量管理促信誉，以抓安全管理促效益，不断总结经验，寻找差距，完善有效的工作措施。现就2014年上半年的经营管理工作汇报如下：
一、上半年经营管理的主要工作
1、施工产值完成情况
在建工程的施工面积计319109.77平方米，在建工程总造价66534.664万元，今年上半年共完成施工总产值8206万元。
2、工程运行、项目承揽、市场开拓
(1) 北京分公司现有四个工程项目部，分别在北京与河北二地，运行正常。北京运通人和良园B2、B3区工程准备竣工验收，北京027工程进入二次结构与装饰施工，河北恒基.现代城1#楼工程装饰施工，河北天园四期工程正在主体结构施工中。
(2)新承揽北京托普科技园一期装饰工程，施工总包合同正在洽谈之中，北京枢密院三期准备工程投标工作。
(3)加强原K2集团、嘉逸等建设单位友好合作。并与万科集团、帝海集团、部队等建设单位密切联系，争取成为新的合作伙伴，开辟新市场。
3、专业与劳务分包精细化综合管理
(1)北京分公司年初建立了专业与劳务分包队伍数据库。专业(劳务)队向分公司提交①企业法人营业执照、组织机构代码证、进京备案证复印件、法人委托书; ②企业资质证书复印件; ③安全生产许可证复印件; ④企业所在地建设行政主管部门出具的三年内无违法违规、拖欠行为的证明; ⑤企业在京、冀经营场所的证明; ⑥农民工工资专用账户的相关凭证; ⑧ 企业在京、冀技术负责人的职称证等材料复印件; ⑨工程项目劳务分包施工队长、施工员、安全员、质量员、测量员、预算员等名单，并出具有效的上岗证和养老保险单。⑩近年工程施工业绩 (上述材料提交复印件需加盖申请人印章并同时提交原件，原件核验后退回申请人)等材料注册备案
(2)优选队伍、询价邀请、综合考虑、确定劳务分包队
①向合格分包商发出工程专业(劳务)施工询价邀请，北京分公司组织经营负责人、项目经理、项目预算员等相关人员对分包商的报价和相关方案进行评价，并对其组织机构、专业技术和管理人员状况、小型设备配置情况，近年来施工质量、安全、信誉情况、类似工程的施工经验及资信程度等做出全面综合考核评价，最终确定合格的专业或劳务分包队伍。②严格执行规范的工程施工专业(劳务)分包合同签订制度。劳务分包队伍选定后，及时签订明确的劳务分包合同，并督促在工程所在地建设行政主管部门备案，在劳务分包合同中明确“禁止转包和再分包”等内容。另外，还应与劳务分包队伍签定分包廉政协议、施工进度、工程质量、安全生产、用工管理、社会治安等责任书。
4、加强工程预(结)算管理、及时催收工程款
1、项目部预算员按月编制已完工程施工产值预算，并提交监理与业主审核，逐月累计工程造价。为工程款及时催收提供了有力依据。
2、严格按照施工合同中工程款支付条款的约定，及时催收工程款项，确保资金及时回笼，目前027项目、天园四期、运通人和良园。运行正常，成效显著。
3、对运通人和良园B1、C1区等竣工项目，及时工程结算编制、报审、审核工作。工程项目部落实专人负责，分公司跟踪监管，采取多种形式催要工程款。
4、分公司财务定期或不定期与业主财务核对应收与应付款项，为工程款及时催收提供正确的数据。
5、加强项目成本控制措施、提高工程管理效益
(1) 组织措施,分公司与项目部随时掌握工程经营、分析盈亏状况。重点狠抓①施工进度编制与节点实施控制、②严格工程质量管理过程控制、③安全文明教育、巡查、纠正、整改管理④材料采购单价、质量、数量等管理⑤大型机械设备的选型与进退场管理⑥周转材料科学合理选用及进退管理⑦工程预(结)算与工程催收管理。
(2)技术措施。正确选择施工方案是降低成本的关键所在。①制订先进的、经济合理的施工方案,以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的。施工方案包括四大内容:施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的安排和流水施工的组织。②在施工过程中努力寻求各种降低消耗、提高工效的新工艺、新技术、新材料等降低成本的技术措施。
(3) 经济措施。①严格自由职工控制管理。尽可能少使用自由职工，合理下达定额任务、杜绝出工不出力现象，压缩非生产性用工。②材料控制管理。主要是改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作,减少各个环节的损耗,合理布置、堆置材料,避免和减少二次搬运;严格材料进场验收和限额领料制度; 制订并贯彻节约材料的技术措施。③机械费控制管理。主要是正确选配和合理利用机械设备, 搞好机械设备的保养修理,提高机械的完好率、利用率和使用效率, 从而加快施工进度、增加施工产量、降低机械使用费。④周转材料租赁费的控制。科学合理施工区域划分、保证流水施工，根据现场实际需要及时进退场⑤间接费及其它直接费控制。主要是精减重复管理机构, 培养综合性、复合型管理人才，节约施工管理费,减少非生产性的支出等等。
6、加大人才引进培养力度，促进项目管理快速提高
(1)根据工程项目管理需要，通过换岗培训、外部引进有实践工作经验的人员，扩充了北京分公司项目管理的人才队伍。上半年先后组织了15名在职管理人员到江苏、北京相关培训机构进行岗位培训或继续教育培训以及到优秀项目管理现场的观摩活动，使他们的管理水平和业务能力得到了很大的提高。
(2)为避免劳资纠纷，进一步规范用工管理，做到员工劳动合同签订率达100%。北京分公司成立了用工管理领导小组，对各工程项目部或专业(劳务)分包定期不定期的开展劳务用工大检查。分公司对劳务施工合同的备案情况、劳务费支出、劳动合同的签订、普法维权教育、周人员流动情况申报等情况进行认真细致的排查，确保避免劳资纠纷的发生。
二、上半年经营管理中的存在问题与困难
1、资金运作困难，北京、河北建筑市场上工程均需垫资，同时工程竣工与结算不同步，工程款拖欠严重，制约了分公司生产经营的正常开展。
2、缺乏具有较高素质的项目管理(能懂施工、会经营、善管理)综合性人才，总包管理能力跟不上形势所需。
3、专业或劳务分包难以服从总承包统一管理。专业或分包对施工进度、安全生产、工程质量、绿色文明意识不强。
三、下半年经营管理的工作计划
通过上半年经营管理工作总结，我们找出了工作中存在的问题，不断探索新途径、总结新方法，以便有针对性地指导和布署下半年的工作， 20__年下半年经营工作的主导思想将着重于对内加强管理，对外开拓市场，提高承揽工程任务质量，加强人才培养，提高施工管理能力，进一步完善工程项目管理的制度建设。
1、坚持在市场竞争中谋生存，求发展。针对北京、河北建筑市场的特点。在参与市场竞争过程中，要研究市场、了解市场、熟悉市场，占领市场，通过各种渠道尽早掌握工程信息，并对其进行分析判断，早联系，早介入，早追踪，力求掌握主动。筛选上必须做到有重点、有侧重、讲策略，具体问题具体分析，这样可以在第一时间掌握工程信息，对后续经营工作起到关键的作用，并有的放矢地开展投标工作。 在提高工程质量和搞好服务上下功夫，增强竞争能力和市场诚信度，正确分析自己的长处和不足，扬长避短、趋利避害，讲究策略，与“狼”共舞，只有这样，才能在“狭缝”中求得生存和发展，争得更多的市场份额。
2、切实研究投标技巧，为创效打下基础 经营是企业管理的先导，是创效的起点，在投标过程中，分公司经营部要研究市场、讲究技巧、灵活应对，为创效打下良好基础。
(1) 做好项目的选择。施工环境、项目结构直接影响项目的收益，分公司经营部在投标前期，通过与业主和招投标代理机构的接触，提前了解项目所处环境、单价高低等情况，有选择有目的进行投标。
(2)从源头上把好创效关。分公司、项目部首先要避免先天性亏损项目的承接，其次要适应市场变化，超前谋化，精心应对，采取有效措施，在源头上把好创效关。
(3) 合理进行投标报价决策，为项目创效创造条件。分公司经营部应加强对建筑市场的研究，了解工程所在地区的价格行情，认真研究招标文件，详细调勘施工现场。
(4)科学合理编制施工组织设计和专项施工方案，准确核实图纸工程量，为报价决策、为项目创效创造有利有力的依据。
3、探索经营管理模式再创新。积极寻求外部资源与兄弟单位建立战略联盟，但要充分考虑经营过程中各种风险，确保经营管理工作稳定持续健康发展。
4实行管理创新，切实做好引进人才，用好人才，留住人才等方面的重要工作。推进内部劳动分配制度的改革，来进一步调动管理人员工作的积极性，实行定岗、定员、定薪、竞争上岗、末位淘汰、减员增效等方法来增强相互之间竞争力，让不求上进的同志有危机感。
5、采取有力措施，加强资金催收。继续认真做好对北京分公司债权、债务的清理，采取一切可以采取的办法，加大对工程款的催收工作，在加大催收力度上，要调动各种因素、力量来做好催收，拓宽催收工作的思路和手段，并对各项目经理和原经办人要落实责任。对新建工程，项目部切实负起责任，防止新的工程拖欠款的发生。
6、加强项目管理层的培训，针对管理人员理论水平不高，视野不够开阔，管理经验不足等现象有计划组织继续教育与培训，提高项目管理人员的理论水平和项目管理能力，同时，项目班子要形成分工明确，职责分明，相互学习、相互制约的机制，要增强团队意识，发扬团队精神，团结务实，开拓创新，努力把项目部管理好、建设好，提升项目部在市场中竞争力。
7、根据北京市建设主管部门、江苏省驻京办、新华建筑集团的相关规定，进一步完善分公司、项目部各项规章制度，虚心学习兄弟单位的长处，不断调整工作方法和思路，全面落实的各项要求。
四、结束语
总而言之，随着国家对房地产宏观调控的影响,京津冀一体化的宏伟规划的推进。北京、河北市场的管理日趋严谨，惟有强化各项管理，才能立于不败之地。我们坚信：在集团公司和各级部门的领导下，认真找出自身经营管理等方面存在的缺陷，积极整改，统一思想，提高认识，更加注重项目部管理班子建设，更加团结一致，使各项管理工作正走向正规化、规范化、制度化。对于不足的地方我们将更好的克服和改进，以利于分公司经营管理工作的健康发展。通过分公司全体员工的献计献策、团结拼搏，我们将努力完成公司下达的各项工作指标。