关于工作述职报告总结范文15篇
工作述职报告总结是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。下面给大家分享一些2024关于工作述职报告总结范文15篇（最新），希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
关于工作述职报告总结范文精选篇1
一、 出入库管理
1. 每月15号上交采购计划，提高采购计划的标准性，有库存的不能做采购计划，以免造成库存积压。
2. 物品采购回来后首先办理入库手续，由送货人员向仓库__逐件交接。库房__要根据采购计划单的项目认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，价格准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字。及时通知做计划人，避免造成物品积压。
3. 对于在外加工货物品应认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字。
4. 物品入库，要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，在储存时注意做好防锈，防潮处理，保证货物的安全。
5. 物品领用出库时，必须填写出库单，出库单写明领用物品名称、规格、数量、用途。领用人持单找后勤主管房玉山签字。方可找保管领取物品。
6. 仓库__严格执行凭发货单发货，无单不发货，内容填写不准确不发货，数目有涂改痕迹不发货，发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对，保证发货的正确性，及时解决，及时供货。
7. 对于对外加工我方应提供的组件专用物品领用必须要有经理签字方可出库，及时交于加工方，以便我方加工货物的及时完成，交加工方时，应请主办人员签字接收。
7. 仓库保持通风，保持库室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整齐紧凑，作到无遮掩，标牌要醒目，便于识别辨认。
二、库房盘点
1. 每月20号，仓库保管员去库房进行盘点，将物品一一盘点，点出的实际数量交与账面保管，查看是否与账面保管上的数目相符，盘点完毕的当日内，根据盘点结果，核实清楚后填写盘点表，如若不符及时查出原因，并在三天内将查明的原因以书面材料上报。填报的各种盘点资料均应经主管主任核对、经部门经理审阅后报出。
备注：保管要做到
一、“七不签入库单”
1、物资不到，票据到不签。
2、物资验收质量不合格不签。
3、数量不够,规格、型号不符或内容不详细不签。
4、没有供货商盖章不签。
5、不在采购计划里的不签。
6、内容有涂改的不签。
7、不按公司规定采购的物资不签。
二、“六不发料”
1、领用出库单不规范不发料。
2、领用材料时,没有领用出库单不发料。
3、节假日可以用有效代用手续领料,但必须在上班后补齐正式手续,否则再领料不发料。
4、到货物资没有价格不发料。
5、入库验收或使用过程中发现有质量问题的物料不发料。
6、领物数量不得大于请领数量和批准数量。
关于工作述职报告总结范文精选篇2
在20__年来临之际，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、公司截止20__年12月人力资源现状
公司20__年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284.5%;离职人数为152。截止20__年12份在编人数为：233人;离职率为：113.1%;员工进出比率为251.4%。
二、考勤管理
1、每月对员工考勤单及请假单的处理。
2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。
3、根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。
2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。
5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。
四、薪酬及福利管理
1、20__年，公司薪酬支出截止20__年12月份共计：230。75万元，
2、公司为部分员工购买了意外险，截止到20__年12月份共计购买了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。
六、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作，20__公司新签劳动合同233份。
七、食堂费用管理
1、充值管理：为员工办理饭卡并带给充值服务，截止到20__年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万元。
八、20__年工作计划
对个人来讲，下一步就应在认真工作之余加强专业知识的学习，不断提高自身专业素质，加强抗压潜力，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。20__年人力行政部的职责将更加沉重，人力行政部必须安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
关于工作述职报告总结范文精选篇3
经过全体员工紧张而周密的准备工作，以及展会期间所有员工的.共同努力，展会终于圆满的结束了。展会的前台接待虽然不像展会其他部分是直接针对公司产品的，但是确实最直接代表了公司形象的部分，在展会的前台接待方面我们有做的很好的地方，也有我们以后需要继续努力的地方。我想从展会的成功和不足两方面对这次展会进行一下总结。
1、前台接待工作的优点
(1)、物品供应及时。针对展会接待所用水果不宜保存，展会时间持续时间长，现场无冰箱等保险工具等特点，展会用用水果都是采购当天用量，前台工作人员每天展会结束前，都会对当天所有物品进行盘点，对于需要补给的物品及时通知后勤人员，保证物品的及时供应。
(2)、对其他部门给予帮助、支持。展会举办期间，参观人员较多，事情交繁杂，其他部门会出现人少事多的情况，前台接待人员在闲暇时候就会帮助其他部门做一些力所能及的事情，如：分装公司宣传彩页等。缓解其他工作人员的工作压力，保证展会正常、有序的进行。
(3)、对于参加展会人员的接待周到、及时。公司展会的二楼接待厅主要是针对公司及外部的领导、现有及意向客户、公司内部产品的讲解人员等，对于以上人员的休息等需求的服务做到体贴、周到、及时，尽量满足大家的需求，为外部人员传递良好的企业形象，感受到公司带来的温暖。
(4)、重要物品的保管。展会期间，人员较多、事情较繁杂，很多公司或个人的重要容易丢失，前台接待处人员固定，保持时刻有人在岗，前台接待人员认真，仔细，未出现一例所存物品丢失情况，为展会一线人员放心工作提供保障。
2、前台接待工作所反应出的不足
我们的成功并不能说明我们就是完美的、无可挑剔的。我们享受成功喜悦的同时，也要认识到我们的不足，进而在改进不足中前进，力求做得更好。在此次展会中，我认为还存在着以下的缺陷。
(1)、在展会中，前台人员的安排适合人员大量涌进的时候，而在客流量小时，前台人员就显得无事可做。在展会前期公司也可以对前台接待人员做一些公司参展产品知识的培训，在人员较少时，闲暇的前台人员可以帮助展会一线人员进行产品的讲解介绍，即减轻一线人员的压力又避免前台人员无事可做。
(2)、前台人员无简单的分工。在客人来到二楼休息区，往往是前台人员全部涌上前去，询问客人的需求，服务人员过多容易给客人造成压力，形成不好的感觉，在展会开始前，应对前台接待人员进行简单的培训和分工，在接待时形成有序的工作氛围。
关于工作述职报告总结范文精选篇4
自今年4月担任工会工作以来，图文信息部分工会在20__年的工会工作中坚持以和“”重要思想为指导，按照我院总工会的工作安排，结合本部门工作实际，在我部门领导的大力支持和全体职工的积极配合下，组织部门职工完
成各项工作任务，维护了职工的合法权益，做好了职工的思想政治工作，活跃了本部门职工在文体活动等方面的内容，发挥了工会组织的积极作用。现将今年的工会工作总结汇报如下：
一、认真完成院工会安排的各项工作，积极开展院合理化建议活动，参与集团工会《关于认真做好中央企业知识型先进职工评选工作的通知》的评选活动，评选我院知识性先进职工。
二、组织开展形式多样、丰富多彩的文体活动，增强职工的精神活力。在国庆节前夕，部门全体职工热情参加院工会组织的“迎国庆职工趣味运动会”活动，每个职工以饱满的精神状态积极参与到各项比赛活动中，并取得了优异的成绩。其中代文茹同志荣获呼拉圈第二名，编辑部刘国凯同志荣获掷飞镖第二名;本部门根据院工会分发下来的经费，组织职工进行保龄球比赛，活跃了职工的文化生活，达到促进健身，增进交流的目的。
三、在x周年、红军长征x周年的歌咏比赛中，部门全体职工都投入了极高的热情，在激情澎湃的歌声中，缅怀先烈，纪念红军长征的伟大壮举，并在比赛中取得较好的成绩。
四、在六一儿童节前夕，院工会举办的“关爱女孩就是关注我们共同的未来”摄影比赛中，部门职工均积极参加，其中张宏月同志的“背篓女孩”荣获一等奖，邵永红同志的“大眼睛”荣获二等奖，刘胜利同志的“开心宝宝”荣获三等奖。
五、关心职工生活，为职工办实事、办好事。及时了解职工生活状况，对有困难的职工向院工会申报困难补助。
六、加强分工会自身建设。今天8月院工会颁发《企业工会工作条例》，组织大家共同学习和了解新工作条例中的内容，让大家深入参与到工会建设中来，并积极参加院工会举办的知识竞赛。
七、按时收缴工会会费。
20__年我分工会工作继续以学习，树立科学的发展观、以求真务实的精神创新工会工作，认真履行指责，维护职工利益，为大家服好务，按时完成我院工会布置得各项工作任务。
20__年工作计划：
一 协助院工会和院党委做好分工会组织工作，积极参与院党委和工会的各项活动，认真完成院工会交办的各项工作任务。
二 继续组织部门职工开展形式多样活动。在不影响工作的前提下，组织员工开展各项文体活动，组织健身或与时事相关的学习参观等活动，利用空闲时间，活跃气氛，增强部门凝聚力。
三 关心职工生活。了解部门职工的生活状况，及时帮助有困难的职工。
关于工作述职报告总结范文精选篇5
自从加入我们公司担任前台文员已经一年了，学习到了很多课本里学习不到的知识，作为一个刚毕业一年的大学生，我感到这一年既充实又充满意义，下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得：
1、例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、临时安排的工作组织每个月的团队活动
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水准尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因没有办法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知怎样·实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、协助其他部门工作
销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助研发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
关于工作述职报告总结范文精选篇6
为充分发挥效能监察工作为提高企业经济效益的重要手段作用，促进西固热电公司“效益年”各项目标任务的实现，提高各专业管理人员的制度执行力，我们4月份立项开展了物资采购和工程项目管理专项效能监察工作。现将工作开展情况报告如下：
我们认真制定了物资采购和工程项目管理专项效能监察实施方案，明确了效能监察的工作目的、工作方法和工作步骤，并分阶段组织实施：工作目的：大力推行物资采购“阳光工程”，堵塞漏洞，降低采购成本，杜绝违纪违法行为，提高公司经济效益。工作方法：通过建立健全物资采购规章制度，规范物资采购招议标程序。步骤：4月3日-4月30日为学习宣传阶段;5月1日-5月31日为自查阶段;6月1日-8月15日为检查阶段;8月16日-8月31日为整改阶段;9月1日-9月15日为总结提高阶段
二、自查情况：
物资供应部、设备部等职能部门在自查阶段能认真按照实施方案的要求，组织部门人员进行了专题学习。对相关制度依据集团公司、大唐甘肃公司的制度规定进行梳理对照。各部门结合公司实际进行修订，对制度执行中存在的漏洞和不足及时完善;能认真履行物资采购的流程管理和建立质量可靠、服务及时的供应商队伍信息库，并与各供应商签订了廉政合同。以上部门均将自查情况报告按时上报效能监察工作办公室。
三、检查情况：
在自查工作结束后，监察审计部会同相关部门对物资采购管理情况进行了检查。
2、对执行程序、制度的规范性进行了检查。按照大唐甘肃公司文件要求，30万元以上要进行招标或大唐甘肃公司授权我公司组织进行招标，30万元以下可由我公司组织进行议标。在公司各项目招议标工作中，监察审计部全过程进行了监督。通过检查，职能部门能按要求执行各项制度，按程序开展工作。
3、我们重点对集体商务谈判项目执行情况进行了抽查。通过抽查，各项程序执行较好，但也发现有个别不足。如：在生水管道阀门更换项目中采购的金属硬密封蝶阀，由于当时正处于全公司联修阶段，工期紧、任务重，分场要求时间紧迫。物资部按急件进行了办理，未按照公司有关集体商务谈判制度进行议标。事后，物资供应部及时补办了相关议标手续。
4、对物资材料管理制度执行情况进行检查。我们对设备物资采购相关管理制度的建立健全进行检查，检查管理制度是否完善，查阅合同是否规范，相关工作人员是否存在不廉洁行为。
经过统计分析，1-10月份设备材料采购招议标及商务谈判共计47次，签订合同47份，为公司节约采购费用159.76万元。设备大修、技改招议标及商务谈判共计58项，签订合同58份，为公司节约费用74.5万元。
四、监察建议：
1、物资供应部要规范执行《议标性集体商务谈判实施细则》，对采购数额较少的材料必须要按相关规定进行;
2、要把学习掌握管理制度作为提高执行力的前提，认真组织部门人员学习相关管理制度，保证工作的制度化、规范化;
3、要进一步完善急件急办工作程序，要加强对公司物资采购招议标管理制度的学习，提高严格按制度办事的.认识和自觉性。不断加强部门人员廉政建设，严格防范和杜绝不正当交易行为的发生。
在效能监察检查小组的督促下，各职能部门针对提出的意见和存在的问题认真进行了整改。
1、物资供应部、设备部认真组织部门人员学习相关管理制度，不断提高管理人员制度执行力。
2、物资供应部、设备部对部门相关管理制度进行了梳理，制定和修订了一些管理制度。物资供应部修订和完善了相关管理制度10项、部门各岗位工作标准15项，设备部修订完善了电力生产发包工程管理制度。
3、通过制度建设的不断完善，管理人员工作程序的不断规范，堵塞了管理上的漏洞，提高了管理人员严格执行设备物资采购管理制度的自觉性，防范和杜绝了不正当交易行为的发生。
关于工作述职报告总结范文精选篇7
为了进一步提高党员干部素质，改进工作作风，保证我局今年各项工作顺利开展，根据枝市直工发〔20__〕5号文
件关于《认真抓好20__年党员春季轮训工作的通知》精神，我局开展了为期3天的春训工作，在保证时间、人员、质量的基础上，圆满完成了春训各项任务，收效明显。
现就工作具体开展情况总结如下：
一是组织召开了全体党员干部会议，传达了文件精神，并对单位本次党员春训活动如何开展进行了讨论，会上各党员各抒己见，氛围融洽。为搞好本次春训活动，特成立了以党组书记为组长、副局长任副组长，机关支部委员为成员的春训工作领导小组。
二是抓学习培训促素质提升。党员春训以深入学习、十八三中、四中、精神、中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委五届五次全会暨全市三级干部会议精神，学习贯彻枝江市委《关于贯彻落实党的十八届精神全面推进法制枝江建设的意见》。对党员进行了集中培训和专题辅导，安排的主讲人员提前查阅资料，认真备课，每名党员都结合各自实际撰写了学习心得体会并进行交流，使全局党员干部学有所获，素质得到提升。
三是狠抓制度建设促规范管理。根据领导要求单位购买了上班签到指纹机，修订完善了会议、学习、考勤、请销假、财务管理、公务接待、政务公开、服务规范等管理制度，严格实行首问负责制、责任追究制、岗位责任制、业务工作限时办结制等制度，推行机关工作人员工作日志登记制。按制度管理，依制度办事，使全体人员各项工作和行为都有制度可依、有据可查。
四是结合教育实践活动整改落实工作、“千名干部访万家”活动、“三万”活动和贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》等工作，深入基层和群众，广泛征求意见建议，我局组织机关党员干部到驻点进行了走访，收集意见5条，并将意见分解落实。
五是狠抓目标考核促工作落实。将理论学习与促进科技业务工作开展紧密结合，以业务工作成绩检验理论学习成效。认真分析省、市各级考核目标及任务，自我加压，力争超额完成市级下达的工作目标，制定20__年总体目标，将工作任务落实到人，责任到位。按照工作任务和计划，一月一督办，确保完成全年工作任务，推进科技工作争先进位。
总之，本次春训工作在局领导的高度重视和周密安排下，在全体同志的积极响应配合下，整个活动扎实有效，稳步推进，真正统一了思想，提高了认识，改进了作风，振奋了精神，为全年的工作开好了头，起好了步。
关于工作述职报告总结范文精选篇8
巡视整改工作总结报告
一、概述
巡视是党的光荣传统和一个重要政治制度，是中央党内全面从严治党的重要组成部分。为加强党的纪律建设，加强党风廉政建设和反腐败斗争，各级党组织不断加强巡视整改工作。本报告旨在总结我单位最近一次巡视整改工作的推进情况和效果，以促进我单位全面从严治党的落实。
二、整改工作的背景和目标
本次巡视是按照党中央的统一部署，以全面从严治党为主线，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的需要而发起的。本次巡视的整改工作旨在从源头上解决各级党组织存在的问题，推动我单位改进工作作风，增强政治责任感和执行力，真正增强党的纪律建设的有效性。
三、整改工作的组织和实施情况
为确保整改工作的有序推进，我单位成立了专门的整改工作领导小组，并制定了详细的整改方案和时间表。整改工作重点是对巡视中发现的问题进行深入的分析和研究，制定明确的整改措施，并落实责任，保证整改工作的有效性。整改工作的开展通过多种方式宣传，并广泛征集意见和建议，同时加强整改工作过程的监督和检查。
四、整改工作的效果
本次巡视整改工作的效果显著。通过整改工作，我单位解决了一系列存在的问题，提高了工作效率和质量。在整改工作中，各级党组织充分认识到了巡视整改的重要性和紧迫性，对一些不符合纪律的行为进行了有力的纠正，提升了党的纪律建设的有效性。整改工作的成效得到了党员和群众的广泛认可和称赞。
五、存在的问题和不足
在整改工作中，也存在一些问题和不足。一是对于一部分问题的解决还不够彻底，需要进一步深入整改;二是整改工作的督导和检查措施还不够完善，需要加强监督力度;三是整改工作过程中存在一些工作疏漏和不严谨的情况，需要进一步完善整改程序和机制。
六、下一步的工作思路和措施
针对存在的问题和不足，我单位将进一步加强整改工作的组织领导，建立健全整改工作的常态化机制。同时，我们将继续加强对党员的教育培训，提高党员的政治觉悟和纪律意识。另外，我们还将加大对巡视整改工作的宣传力度，让广大党员和群众更好地了解巡视整改的意义和重要性。
七、结语
巡视整改工作是一项关乎党风廉政建设和反腐败斗争的重要工作。我单位将始终坚持以党的纪律建设为核心，全面加强巡视整改工作，不断提升整改工作的水平和质量。通过这次整改工作，我单位进一步推动了党风廉政建设的发展，为实现全面从严治党的目标提供了坚实的基础。
注：以上范文仅供参考，具体内容根据实际工作情况进行修改和补充。
关于工作述职报告总结范文精选篇9
我部门严格贯彻公司关于20__年3.15期间的工作部署，对媒体、网站关注事件、疑难客户处理及重大突发问题等采取得力措施应对，对一线员工提供有效支撑，实施思想及行为辅导管理，提升员工服务品质，有效控制3.15期间客户投诉的发生，并在节日期间加强基础管理，协同各管理岗对现场生产进行监控，取得了良好的效果, 同时为切实做好“”及3.15期间的服务保障工作，更好的提高客户满意度，公司全体领导对此高度重视，故我们围绕“重宣传、速上报、强制度、抓服务”几方面工作进行了周密部署，现将有关工作情况汇报如下：
一、 亮点工作——安全生产漫画展示平台
在3.15前期安排所有员工根据自己对公司安全生产制度的认 知，通过制作安全生产漫画表现出来，同时让员工利用工余时间寓教于乐，对公司各项制度进行自主学习，并加强了相关制度的宣贯。通过此次安全生产漫画展示，加深了员工对各类安全生产制度的理解，增加了安全防范意识，从行动上自觉、自发的维护公司利益。 具体工作进度详见下表：
二、 重点工作——生产安全制度内控流程
1、加强制度的宣贯与内查，树立员工高度的责任感，提升员工进行安全生产的防范意识，重大、突发问题及时按流程上报，提高现场生产抗风险的能力。
在3.15前期我们对公司《重大问题上报流程》等制度进行了二 次梳理，并全员进行宣贯，从3月1日起每日通过例会及沟通等形式，向员工宣贯3.15期间重大问题热点问题的上报流程;并反复强调疑难问题、重大问题上报的重要性，责任到人，建立高效的管理及考核机制，加强对员工的班前教育,严格按知识库口径回答问题,严格执行公司的信息安全保密制度,严格按照业务流程规范操作，加强对员工法律意识的教育，结合理论及实践提高员工安全服务意识，完善并强化制度考核，针对重大问题未及时上报按相关考核管理办法执行。
为检查宣贯效果，于3月10日到15日进行抽查，共396次，正确率达94.19%，确保员工3.15期间的提高服务质量，实现零服务投诉目标管理。
具体工作进度详见下表：
2、加强对帐号的梳理与统一管理，提前做好防控工作，提前做好对帐号及相关密码的保障工作。
我们对全员工作帐号进行了全部筛查，并对密码修改时间进行了统一管理，在密码到期前统一进行提醒，统一管理，定期清理，确保员工对帐号的自我管理。
三、基础工作——在线支撑
3.15期间我们对一线员工提供了有力支撑，从早8：00-24：00加强现场监控并对一线员工接供现场辅导支撑，对各类突发事件严格按照《突发事件管理办法》要求上报及处理，最大程度上降低3.15期间安全隐患，截止3月15日，我们共现场辅导、支撑员工处理疑难问题共17次，处理预升级投诉5起，对客户预升级投诉进行了及时有效的处理，并缓解了一线员工的接续压力。
关于工作述职报告总结范文精选篇10
宜州市在开展清洁乡村活动中，发挥群众的主体作用，充分激发农民群众的积极性，清洁乡村工作取得较大巩固。探索创建了“党领民办、群众自治”的工作模式，实现由“要我做”向“我要做”的根本性转变，充分释放群众推动生态乡村活动的巨大能量。
政策鼓励，推动发展。该市积极探索多元投入方式、充分利用农村危房改造、“一事一议”财政奖补、扶贫开发等各项补助政策，积极争取上级各有关部门及政策上的更多支持，最大限度利用社会资金，鼓励企业家、社会贤人、致富能人积极参与到乡村建设活动中来，争取社会各方捐助，发动群众投工投劳。基本形成国家投一点、地方筹一点、银行贷一点、社会捐一点、群众支持一点的`多元化、多层次资金投入模式，有效整合各方资金，齐心协力共同推进生态活动建设。真正让群众看得见实惠，从而实现由“要我做”向“我要做”的根本性转变。
问计于民，问需于民。在制订方案时，结合当地条件，就村屯怎样绿化、饮水怎样净化、道路怎样硬化，充分尊重群众意见，在实施生态乡村建设活动中，该市积极探索科学有效的激励体制，完善以奖代补、以工代赈等政策措施，让群众投工投劳有回报，出资出智有收益，充分激发群众的创造合力，积极引导群众参与到生态乡村活动之中，建设广大群众自己的美好幸福家园。让群众实实在在地感觉到，政府是为群众所思所想，而成效则是群众受益。
家园水源田园巩固提升。由该市乡村办组成督查组，形成部门联动、齐抓共管格局，对工作不力的单位给予通报。组织干部群众开展村庄环境卫生整治，清扫房前屋后，清理公共场所，整理庭院内外。以来，集中清扫村庄内及周边垃圾死角3224处，清除房前屋后杂物乱堆乱放1.22万处。同时，启动庆远镇太平社区环境综合整治项目、德胜镇污水处理厂建设项目等农村生活污水治理工作。另外，还组织开展清捡田间生产废弃物活动2157次，累计参加清捡田间生产废弃物达6.48万人次，清捡农田面积178.5万亩，清理农业生产废弃物180.7吨。同时，加大推广测土配方施肥技术，20对全市部分示范农田进行3次统防统治，面积达3000亩，生物农药防治3.5万亩，安装频振杀虫灯及黄板诱杀示范农田的害虫达4.5万亩。这些措施的实施，有效地实现了家园水源田园的清洁与巩固提升。
关于工作述职报告总结范文精选篇11
钻石车队工作总结报告
一、项目背景和目标
钻石车队是一支专业的汽车租赁服务团队，致力于为客户提供优质的车辆租赁服务。本次工作总结报告旨在回顾钻石车队在过去一年中的工作情况，总结经验教训，为未来的工作提供参考和指导。
二、工作内容和成果
1. 提供高品质的车辆租赁服务
- 扩大车辆库存，增加不同档次和类型的车辆，满足多样化需求。
- 优化车辆维护和保养流程，确保车辆状态良好，提高客户满意度。
- 引入在线预订系统，提高服务效率和用户体验。
2. 加强市场推广和品牌建设
- 与相关媒体合作进行线上线下广告宣传，提高品牌知名度。
- 加强与旅游景点、酒店等合作，推出套餐优惠活动，吸引潜在客户。
3. 完善运营管理体系
- 引入客户关系管理系统，建立客户档案，跟踪客户需求，提供个性化服务。
- 设立监测指标，对关键环节进行监控和评估，及时发现问题并改进。
4. 健全企业内部管理
- 建立员工培训体系，提升员工专业素养和服务意识。
- 设立绩效考核机制，激励员工积极投入工作。
三、工作亮点和创新
1. 车辆库存扩大
钻石车队根据市场需求进行车辆购置和调整，不断扩大库存规模，并且及时跟进车辆的保养和维护，保证车辆状态良好。此举一方面满足了各类客户不同需求的要求，另一方面提高了客户满意度。
2. 引入在线预订系统
钻石车队引入在线预订系统，客户可以通过网站或手机App进行车辆预定，大大提高了服务效率和用户体验。客户可以随时随地预订车辆，不再受时间和地点限制，对工作调动或旅行计划更加灵活。
3. 客户关系管理系统的应用
钻石车队建立了客户档案，通过客户关系管理系统进行跟踪和管理。车队可以及时掌握客户需求，为客户提供个性化服务，提高客户黏性和忠诚度。
四、存在的问题及改进措施
1. 部分车辆租赁流程较为复杂
钻石车队部分车辆租赁流程仍然相对繁琐，增加了客户的操作负担。为解决这一问题，我们计划引入更简化和自动化的流程，以提升操作便捷性。
2. 市场推广还存在不足
钻石车队的市场推广手段还有待加强，特别是在新媒体和线上渠道的拓展方面。我们将加大投入，与更多合作伙伴合作，扩大更多的宣传渠道，提高品牌的知名度和影响力。
3. 员工培训和激励机制有待完善
虽然钻石车队已经建立了员工培训体系和绩效考核机制，但还需要进一步完善。我们将加强培训内容的科学性和实用性，同时设立更具激励性的奖励机制，激励员工更好地发挥潜能。
五、工作展望及建议
基于过去一年的工作总结和问题分析，钻石车队将在未来的工作中，继续加强车辆库存的扩大和更新，优化车辆租赁流程，引入更智能化的服务系统，拓展更多的市场推广渠道，不断提高服务质量和用户满意度。
同时，建议钻石车队与相关旅游景点、酒店等进行更紧密的合作，开展更多针对性的优惠活动，提高品牌知名度和市场份额。
最后，鉴于员工是企业最宝贵的财富，钻石车队将进一步完善员工培训和激励机制，为员工提供更广阔的发展空间和舞台，共同推动钻石车队的持续发展。
关于工作述职报告总结范文精选篇12
时间太瘦，指缝太窄，一晃，20__年就这样过了,刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着不足。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的。
所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。
在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户。
作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样
的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。
说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。
回顾10年，公司在人员有点紧缺的情况下超额地完成了任务，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，却收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心，谢谢老大在工作上教导和生活中的关心，没有公司的培养就没有我现在的进步，虽然进步不是很明显。
公司的部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，老大交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力地完成它。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，加强部门的凝聚力，力争在新一年的工作中焕然一新，取得更大进步。
关于工作述职报告总结范文精选篇13
总结是为了更好的前进!20__年，在公司领导的统一指挥和部署下，在各科室的支持配合下，票务中心全体成员齐心协力，紧紧围绕公司年度工作计划安排，较好的完成了工作责任目标，现将一年来的工作情况总结如下： 一、工作情况总结 ㈠、主要工作情况 学习情况：科室人员认真学习，用心领会公司下发各类文件精神，通过报纸、电视、网络等媒体学习了解政策法规和各类时事。在工作之余努力学习，认真钻研专业知识，提高业务水平，同时积极参加公司组织的各项学习活动，按要求完成学习笔记，考试成绩均为优秀。 制度建立：自科室成立以来，各项管理制度逐步建立，并在实际工作中不断完善，认真落实。在孝感，公交ic卡是一个新鲜事物，之前大家都没有接触过，在实际工作中遇到了很多困难。但是在公司领导的监督和支持下，在其它科室同事们的配合和协作下，科室全体人员积极主动，群策群力，凭借着高度的工作热情，勇于创新的工作精神，严谨细致的工作态度，边学习边前进，在借鉴其它城市先进经验的同时，结合公司实际，建立完善了孝感公交ic卡的各项管理规定和操作规范，使得公交刷卡业务得以顺利开展，平稳运行。
日常工作情况：
售卡充值:20__年孝感公交ic卡售卡充值业务开展顺利，全年售新卡333张，旧卡充值182张，充值总金额39166元; 刷卡乘车：刷卡乘车业务运转正常，3条线路全年刷卡总金额32658元; 设备维护：全年车载设备报修15次，其中更换备机12次，现场解决3次，无论工作日或节假日，均在24小时内解决。维护人员积极学习，努力提高业务水平，经常向武汉公司技术人员取经求教，抓住每次系统升级，设备安装改造的机会观察、学习，在没有专业工具的情况下，现场处理解决了多起车载机故障，无法当场解决的，及时更换了备用机并送修，保障了刷卡乘车业务的正常运转。对司机提出的疑问耐心解释，礼貌回答，全年无相关投诉，服务满意率100%。 数据采集管理：每月按时进行数据采集，按规范操作进行数据的上传下载，备份整理，全年除11月因鄂通卡公司服务器网络问题导致部分刷卡数据结算延至12月，其余数据均准确无误，保障了线路结算的准确及时。 账务管理：销售与财务严格遵守财务管理制度，每日下班前核对当日销售账目和现金款，核对无误后双方签字确认。销售款每日下班前由销售人员核对后封存入柜，次日开始销售前再次清点。每月月底清理核对当月账目并出具报表，与武汉公司财务核对后存档保留。以严谨的工作态度，规范、繁琐的工作流程，将 售卡充值业务账目做得清晰准确，井井有条，全年无错账、漏账。 ㈡、重点工作 20__年票务管理中心重点工作如下： 九路开通：孝感公交今年新开九路，在新车接回之前，票务管理中心就已完成了九路开通ic卡业务的所有前期准备工作，包括车载设备的定制，并联系车辆和刷卡设备生产厂家，就车载设备的尺寸规格和布线要求进行沟通协调，综合考量设备的安装难度，司机和乘客的使用方便度，车内整体美观度等方面因素，规划制定了车载设备的安装标准。同时，完成了相关车辆、司机资料的收集整理，相关管理规定，操作流程，及司乘人员的培训教程等材料的编制。在九路开通后不到两周，就完成了所有新设备的安装调试工作，使得九路公交刷卡业务顺利开通运转。 系统升级：自今年4月1日武汉公交卡全面升级为一卡通后，孝感公交车刷卡设备因不能识别新卡，给武汉来孝的乘客造成了很多不便。为帮助孝感更好的融入“1+8”武汉城市经济圈的交通网络，满足城市经济圈的交通网络建设和服务武汉城市圈“两型社会”建设试点工作要求，票务管理中心向公司提出申请，将现有刷卡系统进行升级，兼容武汉通。在公司领导的大力支持下和营运科的协力配合下，在不影响车辆正常营运的情况下，顺利对6、7路车载设备进行了升级改造。 老年卡申报：为了在更好的为老年人提供服务的同时，平衡保障公交经营者的合法权益，更好的落实老年人免费乘车政策，彻底解决政府不满意、老年人不舒服、公交经营者有怨言的尴尬局面。票务管理中心配合公司专班，完成了相关文件资料的编制工作，如《孝感城区公交老年人免费乘车ic卡工作实施方案》、《孝感城区老年人免费乘坐公交车实施管理办法》、《孝感城区老年乘客卡办理流程建议办法》、《老年卡业务办理流程图》。 考察学习：随着1+8城市圈一卡通业务的逐步延伸和发展，孝感公交公司却承受着越来越重的负担，渐渐陷入了一种发卡越多，刷卡量越多，覆盖范围越广，亏损却越多的怪圈，为解决这一情况，由公司领导率队，前往仙桃、大冶两地考察公交刷卡乘车业务开展及行业发展情况。学习先进经验，结合孝感实际，以找出一条适合自己的发展方向，使孝感公交刷卡业务步入良性循环的发展轨道。考察结束后，考察小组对考察结果进行了总结思考，完成了《仙桃大冶公交刷卡工作考察报告》，报告仔细分析了孝感、大冶和仙桃三地公交ic卡业务的发展情况，并根据公司实际情况，就孝感公交ic卡业务发展的远期和近期规划提出了一些建议。 三、存在的问题和改进办法 存在的问题 1、科室人员业务水平不够过硬，后续要加强学习，注重积累，不断进步，在科室内创建良好的学习氛围。 2、因目前孝感公交刷卡普及率不高，工作任务相对较轻，科室工作氛围比较松懈。后续要加强科室内部管理，进一步提高 科室成员整体素质，严格执行公司及科室的各项规章制度。 3、科室卫生情况不到位。后续将建立科室卫生值班表并张贴，当值人员每日提前到岗整理科室卫生。科室每位成员负责整理维护各自办公桌及相关用品整洁有序。 四、20__年工作计划 工作安排： 1、保障ic卡业务的顺利运转。 2、完成公司领导交办的其它任务。 3、加强学习，不断提高科室人员的业务能力和整体素质。 4、加强科室内部管理，完善各项规章制度，并认真组织落实。 5、充分调动科室成员工作积极性，尽力让每位成员的能力得到最大限度的发挥。 6、协作配合公司其它科室的工作。 重点工作： 1、努力保障春运期间刷卡业务的正常运转。 2、完成与武汉一卡通公司合同改签，尽力为公司争取更大的利益。 3、协调武汉一卡通公司，做好孝感地区一卡通发行工作。
关于工作述职报告总结范文精选篇14
巡视整改工作总结报告
一、总体情况
经过一个多月的时间，我单位巡视整改工作取得了初步成果。在上级领导的正确指导下，我们充分发挥了团队力量，深入调研，全面检查了存在问题，并采取了一系列有针对性的整改措施，取得了一定成效。
二、工作亮点
1.整改措施的制定
我们在开展巡视工作之初，制定了严格的整改措施，并将其落实到具体的实施方案中。通过反复研究、细化及调整，确保了整改工作的针对性和可操作性。
2.问题整改的及时性
针对巡视中发现的问题，我们制定了详细的整改方案，并及时启动整改工作。通过与相关部门的密切配合，我们在合理的时间内有效地解决了一系列问题，保障了巡视整改工作的顺利进行。
3.改革举措的探索与实施
巡视整改中，我们对一些既有制度和规定进行了总结分析，并提出了相应的改革建议。目前，已有一些改革举措正在逐步推进，为单位的发展提供了切实可行的方案。
4.培训与引导的持续推进
为了确保整改措施能够得到全面贯彻，我们组织了一系列培训和引导工作。通过多次专题讲座、座谈会及一对一指导，有效提升了相关人员的整改意识和能力。
三、存在问题
1.部分问题整改不彻底
在整改过程中，我们发现了一些问题整改不彻底的情况。主要是由于一些制度和规定的不完善，以及人员培训和引导工作不到位，导致整改效果不佳。对此，我们将进一步加强与相关部门的沟通与协作，加强对问题整改的指导与督促。
2.部分改革举措推进滞后
尽管我们在巡视整改中提出了一些改革建议，但由于种种原因，部分改革举措的推进进展较慢。这主要是由于相关部门意识转变不足、资源不足以及机制不完善等问题所致。为解决这一问题，我们将不断加强推进工作的跟踪督办，形成合力，促进改革顺利进行。
四、总结与启示
通过这次巡视整改工作，我们深刻认识到，问题的发现和整改是一个艰难而漫长的过程，需要付出艰辛的努力与坚定的决心。同时，我们也看到了整改工作取得的阶段性成果，并明确了今后工作的重点与方向。
1.坚持问题导向
在今后的工作中，我们将坚持问题导向，深入调研，更加全面地发现和解决问题。不仅要解决当前存在的问题，还要及时发现和防范潜在的问题，确保单位的工作不断向前推进。
2.注重制度建设
问题的整改不仅需要人员的努力，更需要规范的制度和机制的支持。今后，我们将注重制度建设，完善相关制度和规定，为整改工作提供可靠的保障。
3.加强培训与引导
在整改过程中，我们发现了人员知识和能力的一些不足之处。今后，我们将加强培训与引导工作，提升人员的整改意识和能力，为整改工作提供良好的人才保障。
4.持续改革创新
巡视整改工作不仅要解决当前问题，更要深入挖掘和解决一些制约单位发展的结构性问题。今后，我们将继续推进改革创新，为单位的长期发展提供支持。
五、展望未来
巡视整改工作是一个长期而复杂的过程，我们需要持续加强工作的规范性和系统性。只有不断改进工作方法，扎实推进整改工作，我们才能够实现单位的持续发展和长远目标的实现。
在今后的工作中，我们将进一步明确整改措施，强化组织领导，不断加强人员培训与引导，紧密协作配合，全力以赴推动整改工作取得更加显著的成效。
以上是关于巡视整改工作总结报告的范文，希望对您有所帮助。
关于工作述职报告总结范文精选篇15
巡视整改工作总结报告
一、巡视整改工作概述
近些年来，随着我国经济发展的进一步加快和政治生态的进一步优化升级，全国各省市区的巡视整改工作成为了一个永恒的主题。巡视整改工作是一个长期而庞大的系统工程，它关系到党的路线方针政策的贯彻落实、党的制度和纪律的建立和完善、党风廉政建设和反腐败斗争的深入推进，关系到党的政治建设、思想建设、组织建设、制度建设、作风建设等多个方面。
本次巡视整改工作主要是为了深入贯彻落实和中央经济工作会议精神，进一步加强党的自我净化和巩固发展，着力促进全面从严治党的深入推进和全面从严治党的责任落实。
二、巡视整改工作主要成效
(一)在问题查摆方面，我们发现了一些问题：
对一些领导干部的重大责任没有明确规定;没有完善的体制机制;管理方式和方法陈旧，未能跟上时代的步伐;对部分干部的违纪违规问题处理不得力;全面从严治党思想没有贯彻落实到具体工作中等。
(二)在整改工作方面，我们采取了以下几个方面的措施：
1.建立一整套相应的责任制度，明确各级领导干部的职责和权限，解放思想，推动改革，进一步完善和细化制度;
2.调整优化管理方式和方法，建立一敏捷高效的服务平台，以便更好地适应现代化管理的需要，更好地调度各种资源，推动彼此之间的互动与合作;
3.对违纪违规行为依据犯错情节轻重进行区别对待，开展严肃处理和纪律审查。
(三)整改工作成效有以下几个方面：
1.明确了领导责任，完善制度机制，让全体党员干部更加深刻地认识到了“以改革推动发展”这一重要的工作方向，促使党组织更加积极主动地推进工作;
2.整改后更好地适应了工作的需要和发展的要求，迅速适应了外部环境的变化，更加强化了全党、全民的责任意识和历史使命感;
3.整改工作不只是要完成具体目标，更要达到一定的水平和标准，让全体干部和人民群众更加坚定信仰，更加看好未来。